Наши партнеры ArtmMisto

Главная › Новости

Отзывы о нас

Опубликовано: 02.09.2018

ПОКА НЕ ПОЗДНО| ОТЗЫВ О НАС С ГРАНИЦЫ МЕКСИКА-США

Номер заказа: БТ-340620 | Филиал: РИО

Кирьянов Никита (17.04.2018 08:42:26)

Покупал шины - все ок. Делал шиномонтаж на 2 авто, первый раз в этой компании. Быстро, недорого, доволен. Немного удивило, что заезд и выезд осуществляет сотрудник...первый раз такое у меня на шиномонтаже )) обычно сам заруливаешь, но видимо такой порядок. В целом доволен, рекомендую.

Менеджер (17.04.2018 16:43:12)

Здравствуйте, Никита Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-339215 | Филиал: САО

Игорь (17.04.2018 08:33:57)

Неадэкватная дама в пункте выдачи на Профсоюзной, вот ее слова: " Мне плевать что ты даешь мне 20 000 т.р., ты должен 19 600, значит должен дать 19 600, если нет, то не нужно совать мне 20 000. Это пункт выдачи, а не магазин. Либо даешь мне сумму указанную в чеке либо досвидания". Вообщем резиной остался доволен, спасибо www.best-tyres.ru, вы молодцы, все быстро и точно, товар 100% соответствует описанию. В пункте выдачи, хамству нет предела.

Менеджер (18.04.2018 15:10:09)

Здравствуйте, Игорь Мы не возили ваш заказ у нас по нему отмена по инициативе клиента. Вероятно вы перепутали нас с Евродисками или БлэкТайерс и заказали у них. Мы Best-Tyres Просим вас проверить. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Игорь (17.04.2018 08:33:57)

Добрый день. Да действительно заказывал в Евродисках, в таком случае извиняюсь, полагал что Евродиски это Ваша компания. 18.04.2018, 15:11, Вам ответили ------------ ---------------------------------------------------------------------------- Здравствуйте, Игорь Мы не возили ваш заказ у нас по нему отмена по инициативе клиента. Вероятно вы перепутали нас с Евродисками или БлэкТайерс и заказали у них. Мы Best-Tyres Просим вас проверить. --- С уважением, Ковалев Алексей. Отдел качества

Менеджер (21.04.2018 12:52:06)

Здравствуйте, Игорь Спасибо, что нашли время проверить информацию. Хорошего вам дня. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341915 | Филиал: Не указан

Максим (17.04.2018 00:36:55)

По телефону сказали что резина производства середина 2017 г. Оказалось начало 2016 г. Монтаж провели оперативно, но на нипелях оказались разные колпачки, не критично но неприятно и самое главное 2 колеса давление как и положено 2.2 а два других 2.7. Благо решил вечером перепроверить, а то 2 колеса бы испоганил. Привет бездарным мастерам.

Менеджер (23.04.2018 16:13:12)

Здравствуйте, Максим Мы честно вам сообщили, что шины будут 16 года. Вы отменили у нас заказ. Проверьте, вы покупали шины не в Best-Tyres а в другом магазине. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341025 | Филиал: РИО

Плетнев Игорь Анатольевич (16.04.2018 19:32:30)

Все хорошо.все понравилось.Спасибо.

Менеджер (17.04.2018 20:32:08)

Здравствуйте, Игорь Анатольевич! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова. --- С уважением, Кожин Денис Отдел продаж ШД (РИО)

Плетнев Игорь Анатольевич (16.04.2018 19:32:30)

Так а на мобильный денежку пришлете?+7926 145 2329 мегафон

Отзыв от участника сообщества КриптоСфера

20:31, 17 апреля 2018 г., "[email protected]" <[email protected]>:

Вам ответили

Здравствуйте, Игорь Анатольевич! Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова.

---

С уважением, Кожин Денис.

Отдел продаж ШД (РИО)
ВЛОГ: Я В ГОЛУБОЙ ЛАГУНЕ! ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ "D MARIS BAY"

Отправлено из мобильной Яндекс.Почты: http://m.ya.ru/ymail

Менеджер (21.04.2018 13:32:53)

. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341275 | Филиал: Не указан

Магаев Кирилл Евгеньевич (16.04.2018 13:59:18)

все нормально. спасибо за обслуживание.

Менеджер (21.04.2018 13:34:17)

Здравствуйте, Кирилл Евгеньевич Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-339625 | Филиал: ЮАО

Губарев Алексей Николаевич (16.04.2018 12:09:15)

Добрый день! Приобрел в Вашем магазине шины Viatti Bosco A/T V-237 205/70 R15. В заказе указал "Все шины из одной партии". В результате привезли 3 шины из одной партии (выпуск - конец 2017 г.) и 1 шина выпуска годом ранее (конец 2016 г.). Отказываться от заказа не стал, т.к. времени уже не было. Надеюсь, что не пожалею. У меня уже был негативный опыт с шинами из разных партий на одном мосту - машину вело, оказалось, что наружные диаметры у шин разные. Надеюсь, в это раз мне больше повезет.

Менеджер (16.04.2018 18:00:07)

Здравствуйте, Губарев Алексей Николаевич! Не переживайте из-за разного года! Гарантия на шины любой даты производства 1 год по чеку с момента продажи.В шинный сезон, нет возможности у кладовщиков просматривать шины .Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Непеин Антон Отдел продаж ШД

Номер заказа: БТ-359040 | Филиал: Не указан

Иван (16.04.2018 12:03:21)

Заказал шины Viatti, перезвонил менеджер сказал что возможна доставка на субботу до 18.00. Я сказал хорошо, буду ждать. В субботу часов в 12 позвонил курьер, сказал что через часа 2-2.30 будет у меня и чтобы я приготовил деньги без сдачи. Прошло 2 часа, курьера нет, звоню ему, он говорит что до меня ему еще час езды, я сказал что жду его. Прошло еще полтора часа, я опять ему звоню и спрашиваю где он? Он говорит я уже приехал в ваш город, но по другому адресу и попросил уточнить мой адрес, я сказал ему, курьер сказал что через пять минут перезвонит. Перезванивает через пять минут и говорит что у него нет ни моих заказанных шин ни накладных на них и что он уже сообщил в службу доставки. Я сказал что буду сам звонить менеджеру и выяснять почему так получилось. Менеджер Алексей не мог мне дать разьяснительного ответа и решил соединить меня с филиалом ЮГ. Там не взяли трубку и звонок на этом завершился. Я снова ему позвонил и он второй раз попытался соединить меня с южным филиалом, ситуация повторилась. На третий раз взяла трубку менеджер Юлия и хоть как-то попыталась мне помочь, сказала что мне перезвонят из службы доставки в ближайшее время. Мне позвонили через полчаса три раза и не дозвонились. Через 7 минут я сам перезвонил по номеру с которого мне звонили. И человек мне на другом конце провода (имя не запомнил) сказал, что курьер привез вам шины, постоял у вашего дома, не дозвонился, развернулся и уехал. Я объяснил что все с точностью наоборот: я не дождался ни курьера ни шин что с курьером я созванивался. Он сказал, что мне перезвонит, т.к. ему якобы другая информация поступила. Перезванивает и снова говорит что курьер до вас не дозвонился, шины у него были, он развернулся и уехал и сказал что во вторник могут снова привезти. Я сказал что не надо. Объяснил, что я как дурак прождал, потерял пол дня субботы и все напрасно, не извините, ни других слов я не услышал в свой адрес, да и плюс и меня еще обвинили что я мол шины не забрал, хотя это было в моих интересах. Возникает резонный вопрос: ВЫ ДЕБИЛЫ ? Кстати после этого я позвонил курьеру и спросил что за непонятная ситуация произошла. Он ответил, что он позвонил в службу доставки и объяснил что у него нет накладных на заказанные шины, а без накладных он не имеет права мне их продать. Вообщем я не доволен данным магазином, особенно службой отгрузки. Можете удалить мой отзыв, но лучше от этого ваш магазин не станет!

Менеджер (21.04.2018 13:50:45)

Здравствуйте, Иван Примите наши самые искренние извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы потеряли вас как клиента. Просим не держать на нас зла если это возможно. Хорошего вам дня и удачи на дорогах. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341385 | Филиал: ЮАО

Ильин Максим (16.04.2018 09:44:09)

Заказанную резину доставили в срок

Менеджер (21.04.2018 13:55:05)

Здравствуйте, Максим Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341580 | Филиал: ЮАО

Владимир Петрунов (16.04.2018 09:10:03)

Обычный интернет-магазин без прекрас. Много пунктов выдачи, цены низкие. Все ок.

Менеджер (21.04.2018 13:55:50)

Здравствуйте, Владимир Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341400 | Филиал: САО

Бурягин Евгений Олегович (16.04.2018 08:34:52)

Персонал магазина сработал как всегда чётко, резину покупаю тут уже не первый раз.

Менеджер (21.04.2018 14:00:48)

Здравствуйте, Евгений Олегович Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-341220 | Филиал: Не указан

Кондаков Владимир Павлович (16.04.2018 07:51:48)

Все отлично. спасибо

Менеджер (21.04.2018 13:59:08)

Здравствуйте, Владимир Павлович Большое спасибо за отзыв. Будем рады видеть вас и ваших друзей в числе наших постоянных клиентов. --- С уважением, Ковалев Алексей Отдел качества

Номер заказа: БТ-356980 | Филиал: Не указан

Рустам (15.04.2018 20:29:27)

Здравствуйте не могли бы вы снять заказ. Так как я не буду у вас брать шыны. Доставка должна была быть на субботу позвонили сказали не влезло в машину доставим в понедельник. Зачем мне это нужно заказ был за неделю уверяли привезут! С утра позвонил в отдел доставки сказали едут за час вам водитель позвонит.весь день просидел в 15:30 звонок мы не сможем вам зделать доставку так как они не влезли)))) молодцы

Менеджер (16.04.2018 14:55:41)

Здравствуйте, Рустам! Извините за сложившуюся ситуацию, заказ снят. --- С уважением, Сычев Дмитрий Отдел продаж ШД