1. ТОП-100 самих надійних автомобілів Хто, як не самі власники, найкраще розкажуть про свої автомобілі?...
2. ТОП-100 самих надійних автомобілів

ТОП-100 самих надійних автомобілів

Наши партнеры ArtmMisto

Хто, як не самі власники, найкраще розкажуть про свої автомобілі? Вони знають, скільки разів заїжджали на сервіс, знають, чим їх не влаштував куплений ними автомобіль, які очікування від експлуатації авто не підтвердилися, а де вилізли такі проблеми, що доводиться залазити в гаманець.

Чергове масштабне дослідження проведено європейським відділенням агентства JD Power. Агентство займається глобальним анкетуванням автовласників, які купили свої автомобілі більше року тому і в середньому вже наїздили близько 30 000 км. Величезну анкету заповнили 17 200 автомобілістів, які придбали машини в період з січня 2007 по грудень 2008 року. Питання, які задавалися власникам автомобілів, дуже різноманітні. Вони стосувалися роботи вузлів автомобілів, надійності, зручності салону, перевезення багажу, аж до простих загальних вражень про автомобіль.

В цілому були отримані оцінки на 104 моделі від 27 виробників. В результаті обробки анкет автомобілі оцінювалися за чотирма параметрами, кожен їх яких мав свою вагу у фінальній оцінці, що виставляється тій чи іншій моделі:
# Скарги власників - 37%;
# Якість і надійність - 24%;
# Володіння і витрати - 22%;
# Якість обслуговування у дилерів - 17%.

Параметри "Якість і надійність", а також "Скарги власників" дійсно дають об'єктивну оцінку конкретного автомобіля незалежно від країни експлуатації транспортного засобу. А ось вартість володіння і обслуговування у дилерів від країни до країни можуть сильно відрізнятися, так як на кожному ринку виробник може вести абсолютно різну політику щодо вибору дилерів і цін на запчастини і ремонт.

В цілому опитування відображає задоволеність власника своїм автомобілем - на скільки відсотків та чи інша модель виправдала очікування своїх власників.

Абсолютно кращий результат показав кросовер від Lеxus. Модель Lexus RX показала результат задоволеності клієнтів на рівні 86,7% і досить далеко - на 3% - відірвалася від другого місця, на якому опинився престижний седан Jaguar XF. Ще не так давно в рейтингах надійності автомобілі марки Jaguar займали досить скромні позиції, особливо якщо ці рейтинги випускалися в Німеччині або Штатах. Але тепер, по-перше, Jaguar дійсно став збирати менше претензій власників до якості і надійності своїх моделей, по-друге, дане дослідження проводилося в Великобританії, де дуже лояльно ставляться до вітчизняного автовиробникові - гордості британців. Третє місце в глобальному списку задоволеності займає ще один Lexus - седан IS.

До речі, якщо не брати до уваги вирвався вперед Lexus RX, то інші 103 моделі показали досить близькі результати - відвертих провалів тут немає: автомобілі розташувалися щільною групою і розрив у результатах другого і останнього місця склав всього близько 10%.

Задоволеність клієнтів абсолютно не залежить від розмірів автомобілів або типу кузова. В першу десятку потрапили крихітний міський хетчбек від Toyota, компакт-вен від Honda, престижні седани від Audi і Jaguar, кросовери від Lexus і Honda, модель С-класу від KIA. Помітно, що автомобілі преміум-марок, і зокрема Audi, BMW, Mercedes-Benz, зайняли місця в першій половині списку. Разом з ними тут міцно влаштувалися моделі Hondа, Toyota, Volkswagen.

А ось французькі машини в Британії завжди недолюблювали, і в списку задоволеності клієнтів вони займають невисокі місця. Перший француз, Citroen C4 Grand Picasso, з'являється в списку тільки на 37-му місці (яке він ділить з Audi A4 і BMW 5-Series), а основна маса французьких моделей скупчилася ближче до кінця списку.

Є і ще одна нісенітниця в показаннях англійців. Три абсолютно однакові моделі, що випускаються на одному заводі в Словаччині, розташувалися в різних частинах списку. Автомобіль з японським шильдиком Toyota Aygo зайняв 31-е місце, а машини з французькими емблемами виявилися на 90-му (Citroen C1) і 99-м (Peugeot 107) місцях.

Серед міських мікролітражок кращі оцінки за якість і надійність отримали FIAT Panda і Citroen C1; коли мова зайшла про скарги власників, то найменше претензій було до FIAT 500, тоді як французькі моделі і старенький Ford Ka отримали від англійців по повній. А ось що стосується роботи дилерів і вартості обслуговування, то Toyota Aygo і Smart ForTwo отримали високі бали і виявилися кращими в класі міських субкомпактов. Компанію їм склали два FIAT - Panda і 500.

Всього в цій категорії представлені 23 моделі. У верхній частині списку йдуть японські моделі і маленький англійський MINI. Кращими за якістю і надійності були визнані Honda Jazz і Toyota Yaris. Крім того, вищу оцінку за надійність отримав Mitsubishi Colt, а за якість салону - Volkswagen Polo. Внизу списку хороші результати за якістю і надійності показали Ford Fiesta, Citroen C3 і Opel Meriva, який в Англії продається під маркою Vauxhall. Найменше скарг зібрав найяскравіший, а головне, самий англійський автомобіль MINI. Вищі оцінки за сервіс і вартість обслуговування у Великобританії отримала модель Toyota Yaris.

А ось і перший вкрай несподіваний результат: серед 19 моделей гольф-класу найбільше до смаку споживачеві припала доступна корейська модель словацького виробництва. Відмінна якість і надійність, відсутність скарг і низькі ціни на сервіс вивели KIA Cee'd на перше місце в класі і на четверте в загальному заліку рейтингу задоволеності покупців. KIA Cee'd обігнала не тільки еталон класу VW Golf, але і преміум-компакти від BMW, Audi і Volvo. Остання з них, Volvo C30, отримала найвищі оцінки за якість і надійність. Високі оцінки за надійність також у VW Jetta і KIA Cee'd. Якість кузова краще всіх виявилося у Toyota Auris, а найвищий бал за надійність отримала ще й нова Mazda3.

Чіткий розподіл переваг споживача простежується в оцінках 12 автомобілів D-класу. Найвищі оцінки отримали японські моделі і Volvo, слідом йдуть німецькі та французькі моделі. Вищі оцінки за якість і надійність отримує тільки Toyota Prius. Ще одну вищу оцінку за якість кузова отримує Honda Accord, і більше в цьому класі жодна модель не отримала вищих балів за надійність і якість. Зате у Accord була мінімальна кількість скарг. Клієнти виявилися лояльні і до Volvo S40. Вищу оцінку за вартість володіння отримав, звичайно ж, гібридний Prius.

Японський Lexus отримав найвищі оцінки за якість і надійність. Вищу оцінку за надійність отримав ще й Mercedes C-Class. По частині низького кількості скарг високими оцінками відзначилася модель Audi, а по частині вигідною вартості володіння споживачі Великобританії вибрали рідної Jaguar X-Type.

Ні японських, ні американських виробників в цьому класі автомобілів в дослідженні не виявилося. Новий Jaguar XF святкував перемогу над німецькими конкурентами, хоча за надійність він отримав найнижчий бал в своєму класі. Зате британцям припало до смаку якість інтер'єру Jaguar. Лояльність до рідного бренду прослизає і в високих оцінках Jaguar XF за відсутність скарг. Вищу оцінку за надійність отримав BMW 5-Series, що не завадило BMW залишитися на останньому місці рейтингу по задоволеності споживачів в своєму класі. Кращим по надійності і якості виготовлення в цьому класі споживачі визнали автомобілі сімейства Audi A6.

Mazda MX-5 знову поза конкуренцією. Двомісний родстер став самим якісним і надійним, а також зібрав мінімум скарг від своїх власників по кузову. Вищу оцінку за надійність отримав також VW Eos, а менше всіх скарг споживачів зібрав Mercedes-Benz SLK.

У класі мінівенів серед 15 автомобілів вищий бал за надійність отримав тільки Renault Scenic, а за якість виконання інтер'єру і кузова вищої оцінки удостоїлася тільки Mazda5. Однак високі оцінки за надійність і якість не вплинули на загальний стан в рейтингу. Renault і Mazda виявилися на сьомому і одинадцятому місцях відповідно. Ось низька кількість скарг власників Mercedes B-Class і Citroen Grand C4 Picasso дозволили цим моделям стати лідерами класу мінівенів. Ford S-Max отримав рівно такі ж оцінки за низьку кількість скарг, що і Mercedes B-Class, але висока вартість володіння відкинула Ford на дев'яте місце.

Lexus RX не лише став лідером класу кросоверів, а й з великим відривом очолив загальний список з 104 моделей. Lexus RX отримав вищі оцінки за всіма параметрами. По надійності і якості слідом за Lexus розташувався Nissan X-Trail, але він зібрав багато скарг власників. Найнижчі оцінки за надійність і якість виконання отримали BMW X5 і Land Rover Discovery.

ТОП-100 самих надійних автомобілів

Хто, як не самі власники, найкраще розкажуть про свої автомобілі? Вони знають, скільки разів заїжджали на сервіс, знають, чим їх не влаштував куплений ними автомобіль, які очікування від експлуатації авто не підтвердилися, а де вилізли такі проблеми, що доводиться залазити в гаманець.

Чергове масштабне дослідження проведено європейським відділенням агентства JD Power. Агентство займається глобальним анкетуванням автовласників, які купили свої автомобілі більше року тому і в середньому вже наїздили близько 30 000 км. Величезну анкету заповнили 17 200 автомобілістів, які придбали машини в період з січня 2007 по грудень 2008 року. Питання, які задавалися власникам автомобілів, дуже різноманітні. Вони стосувалися роботи вузлів автомобілів, надійності, зручності салону, перевезення багажу, аж до простих загальних вражень про автомобіль.

В цілому були отримані оцінки на 104 моделі від 27 виробників. В результаті обробки анкет автомобілі оцінювалися за чотирма параметрами, кожен їх яких мав свою вагу у фінальній оцінці, що виставляється тій чи іншій моделі:
# Скарги власників - 37%;
# Якість і надійність - 24%;
# Володіння і витрати - 22%;
# Якість обслуговування у дилерів - 17%.

Параметри "Якість і надійність", а також "Скарги власників" дійсно дають об'єктивну оцінку конкретного автомобіля незалежно від країни експлуатації транспортного засобу. А ось вартість володіння і обслуговування у дилерів від країни до країни можуть сильно відрізнятися, так як на кожному ринку виробник може вести абсолютно різну політику щодо вибору дилерів і цін на запчастини і ремонт.

В цілому опитування відображає задоволеність власника своїм автомобілем - на скільки відсотків та чи інша модель виправдала очікування своїх власників.

Абсолютно кращий результат показав кросовер від Lеxus. Модель Lexus RX показала результат задоволеності клієнтів на рівні 86,7% і досить далеко - на 3% - відірвалася від другого місця, на якому опинився престижний седан Jaguar XF. Ще не так давно в рейтингах надійності автомобілі марки Jaguar займали досить скромні позиції, особливо якщо ці рейтинги випускалися в Німеччині або Штатах. Але тепер, по-перше, Jaguar дійсно став збирати менше претензій власників до якості і надійності своїх моделей, по-друге, дане дослідження проводилося в Великобританії, де дуже лояльно ставляться до вітчизняного автовиробникові - гордості британців. Третє місце в глобальному списку задоволеності займає ще один Lexus - седан IS.

До речі, якщо не брати до уваги вирвався вперед Lexus RX, то інші 103 моделі показали досить близькі результати - відвертих провалів тут немає: автомобілі розташувалися щільною групою і розрив у результатах другого і останнього місця склав всього близько 10%.

Задоволеність клієнтів абсолютно не залежить від розмірів автомобілів або типу кузова. В першу десятку потрапили крихітний міський хетчбек від Toyota, компакт-вен від Honda, престижні седани від Audi і Jaguar, кросовери від Lexus і Honda, модель С-класу від KIA. Помітно, що автомобілі преміум-марок, і зокрема Audi, BMW, Mercedes-Benz, зайняли місця в першій половині списку. Разом з ними тут міцно влаштувалися моделі Hondа, Toyota, Volkswagen.

А ось французькі машини в Британії завжди недолюблювали, і в списку задоволеності клієнтів вони займають невисокі місця. Перший француз, Citroen C4 Grand Picasso, з'являється в списку тільки на 37-му місці (яке він ділить з Audi A4 і BMW 5-Series), а основна маса французьких моделей скупчилася ближче до кінця списку.

Є і ще одна нісенітниця в показаннях англійців. Три абсолютно однакові моделі, що випускаються на одному заводі в Словаччині, розташувалися в різних частинах списку. Автомобіль з японським шильдиком Toyota Aygo зайняв 31-е місце, а машини з французькими емблемами виявилися на 90-му (Citroen C1) і 99-м (Peugeot 107) місцях.

Серед міських мікролітражок кращі оцінки за якість і надійність отримали FIAT Panda і Citroen C1; коли мова зайшла про скарги власників, то найменше претензій було до FIAT 500, тоді як французькі моделі і старенький Ford Ka отримали від англійців по повній. А ось що стосується роботи дилерів і вартості обслуговування, то Toyota Aygo і Smart ForTwo отримали високі бали і виявилися кращими в класі міських субкомпактов. Компанію їм склали два FIAT - Panda і 500.

Всього в цій категорії представлені 23 моделі. У верхній частині списку йдуть японські моделі і маленький англійський MINI. Кращими за якістю і надійності були визнані Honda Jazz і Toyota Yaris. Крім того, вищу оцінку за надійність отримав Mitsubishi Colt, а за якість салону - Volkswagen Polo. Внизу списку хороші результати за якістю і надійності показали Ford Fiesta, Citroen C3 і Opel Meriva, який в Англії продається під маркою Vauxhall. Найменше скарг зібрав найяскравіший, а головне, самий англійський автомобіль MINI. Вищі оцінки за сервіс і вартість обслуговування у Великобританії отримала модель Toyota Yaris.

А ось і перший вкрай несподіваний результат: серед 19 моделей гольф-класу найбільше до смаку споживачеві припала доступна корейська модель словацького виробництва. Відмінна якість і надійність, відсутність скарг і низькі ціни на сервіс вивели KIA Cee'd на перше місце в класі і на четверте в загальному заліку рейтингу задоволеності покупців. KIA Cee'd обігнала не тільки еталон класу VW Golf, але і преміум-компакти від BMW, Audi і Volvo. Остання з них, Volvo C30, отримала найвищі оцінки за якість і надійність. Високі оцінки за надійність також у VW Jetta і KIA Cee'd. Якість кузова краще всіх виявилося у Toyota Auris, а найвищий бал за надійність отримала ще й нова Mazda3.

Чіткий розподіл переваг споживача простежується в оцінках 12 автомобілів D-класу. Найвищі оцінки отримали японські моделі і Volvo, слідом йдуть німецькі та французькі моделі. Вищі оцінки за якість і надійність отримує тільки Toyota Prius. Ще одну вищу оцінку за якість кузова отримує Honda Accord, і більше в цьому класі жодна модель не отримала вищих балів за надійність і якість. Зате у Accord була мінімальна кількість скарг. Клієнти виявилися лояльні і до Volvo S40. Вищу оцінку за вартість володіння отримав, звичайно ж, гібридний Prius.

Японський Lexus отримав найвищі оцінки за якість і надійність. Вищу оцінку за надійність отримав ще й Mercedes C-Class. По частині низького кількості скарг високими оцінками відзначилася модель Audi, а по частині вигідною вартості володіння споживачі Великобританії вибрали рідної Jaguar X-Type.

Ні японських, ні американських виробників в цьому класі автомобілів в дослідженні не виявилося. Новий Jaguar XF святкував перемогу над німецькими конкурентами, хоча за надійність він отримав найнижчий бал в своєму класі. Зате британцям припало до смаку якість інтер'єру Jaguar. Лояльність до рідного бренду прослизає і в високих оцінках Jaguar XF за відсутність скарг. Вищу оцінку за надійність отримав BMW 5-Series, що не завадило BMW залишитися на останньому місці рейтингу по задоволеності споживачів в своєму класі. Кращим по надійності і якості виготовлення в цьому класі споживачі визнали автомобілі сімейства Audi A6.

Mazda MX-5 знову поза конкуренцією. Двомісний родстер став самим якісним і надійним, а також зібрав мінімум скарг від своїх власників по кузову. Вищу оцінку за надійність отримав також VW Eos, а менше всіх скарг споживачів зібрав Mercedes-Benz SLK.

У класі мінівенів серед 15 автомобілів вищий бал за надійність отримав тільки Renault Scenic, а за якість виконання інтер'єру і кузова вищої оцінки удостоїлася тільки Mazda5. Однак високі оцінки за надійність і якість не вплинули на загальний стан в рейтингу. Renault і Mazda виявилися на сьомому і одинадцятому місцях відповідно. Ось низька кількість скарг власників Mercedes B-Class і Citroen Grand C4 Picasso дозволили цим моделям стати лідерами класу мінівенів. Ford S-Max отримав рівно такі ж оцінки за низьку кількість скарг, що і Mercedes B-Class, але висока вартість володіння відкинула Ford на дев'яте місце.

Lexus RX не лише став лідером класу кросоверів, а й з великим відривом очолив загальний список з 104 моделей. Lexus RX отримав вищі оцінки за всіма параметрами. По надійності і якості слідом за Lexus розташувався Nissan X-Trail, але він зібрав багато скарг власників. Найнижчі оцінки за надійність і якість виконання отримали BMW X5 і Land Rover Discovery.

ТОП-100 самих надійних автомобілів

Хто, як не самі власники, найкраще розкажуть про свої автомобілі? Вони знають, скільки разів заїжджали на сервіс, знають, чим їх не влаштував куплений ними автомобіль, які очікування від експлуатації авто не підтвердилися, а де вилізли такі проблеми, що доводиться залазити в гаманець.

Чергове масштабне дослідження проведено європейським відділенням агентства JD Power. Агентство займається глобальним анкетуванням автовласників, які купили свої автомобілі більше року тому і в середньому вже наїздили близько 30 000 км. Величезну анкету заповнили 17 200 автомобілістів, які придбали машини в період з січня 2007 по грудень 2008 року. Питання, які задавалися власникам автомобілів, дуже різноманітні. Вони стосувалися роботи вузлів автомобілів, надійності, зручності салону, перевезення багажу, аж до простих загальних вражень про автомобіль.

В цілому були отримані оцінки на 104 моделі від 27 виробників. В результаті обробки анкет автомобілі оцінювалися за чотирма параметрами, кожен їх яких мав свою вагу у фінальній оцінці, що виставляється тій чи іншій моделі:
# Скарги власників - 37%;
# Якість і надійність - 24%;
# Володіння і витрати - 22%;
# Якість обслуговування у дилерів - 17%.

Параметри "Якість і надійність", а також "Скарги власників" дійсно дають об'єктивну оцінку конкретного автомобіля незалежно від країни експлуатації транспортного засобу. А ось вартість володіння і обслуговування у дилерів від країни до країни можуть сильно відрізнятися, так як на кожному ринку виробник може вести абсолютно різну політику щодо вибору дилерів і цін на запчастини і ремонт.

В цілому опитування відображає задоволеність власника своїм автомобілем - на скільки відсотків та чи інша модель виправдала очікування своїх власників.

Абсолютно кращий результат показав кросовер від Lеxus. Модель Lexus RX показала результат задоволеності клієнтів на рівні 86,7% і досить далеко - на 3% - відірвалася від другого місця, на якому опинився престижний седан Jaguar XF. Ще не так давно в рейтингах надійності автомобілі марки Jaguar займали досить скромні позиції, особливо якщо ці рейтинги випускалися в Німеччині або Штатах. Але тепер, по-перше, Jaguar дійсно став збирати менше претензій власників до якості і надійності своїх моделей, по-друге, дане дослідження проводилося в Великобританії, де дуже лояльно ставляться до вітчизняного автовиробникові - гордості британців. Третє місце в глобальному списку задоволеності займає ще один Lexus - седан IS.

До речі, якщо не брати до уваги вирвався вперед Lexus RX, то інші 103 моделі показали досить близькі результати - відвертих провалів тут немає: автомобілі розташувалися щільною групою і розрив у результатах другого і останнього місця склав всього близько 10%.

Задоволеність клієнтів абсолютно не залежить від розмірів автомобілів або типу кузова. В першу десятку потрапили крихітний міський хетчбек від Toyota, компакт-вен від Honda, престижні седани від Audi і Jaguar, кросовери від Lexus і Honda, модель С-класу від KIA. Помітно, що автомобілі преміум-марок, і зокрема Audi, BMW, Mercedes-Benz, зайняли місця в першій половині списку. Разом з ними тут міцно влаштувалися моделі Hondа, Toyota, Volkswagen.

А ось французькі машини в Британії завжди недолюблювали, і в списку задоволеності клієнтів вони займають невисокі місця. Перший француз, Citroen C4 Grand Picasso, з'являється в списку тільки на 37-му місці (яке він ділить з Audi A4 і BMW 5-Series), а основна маса французьких моделей скупчилася ближче до кінця списку.

Є і ще одна нісенітниця в показаннях англійців. Три абсолютно однакові моделі, що випускаються на одному заводі в Словаччині, розташувалися в різних частинах списку. Автомобіль з японським шильдиком Toyota Aygo зайняв 31-е місце, а машини з французькими емблемами виявилися на 90-му (Citroen C1) і 99-м (Peugeot 107) місцях.

Серед міських мікролітражок кращі оцінки за якість і надійність отримали FIAT Panda і Citroen C1; коли мова зайшла про скарги власників, то найменше претензій було до FIAT 500, тоді як французькі моделі і старенький Ford Ka отримали від англійців по повній. А ось що стосується роботи дилерів і вартості обслуговування, то Toyota Aygo і Smart ForTwo отримали високі бали і виявилися кращими в класі міських субкомпактов. Компанію їм склали два FIAT - Panda і 500.

Всього в цій категорії представлені 23 моделі. У верхній частині списку йдуть японські моделі і маленький англійський MINI. Кращими за якістю і надійності були визнані Honda Jazz і Toyota Yaris. Крім того, вищу оцінку за надійність отримав Mitsubishi Colt, а за якість салону - Volkswagen Polo. Внизу списку хороші результати за якістю і надійності показали Ford Fiesta, Citroen C3 і Opel Meriva, який в Англії продається під маркою Vauxhall. Найменше скарг зібрав найяскравіший, а головне, самий англійський автомобіль MINI. Вищі оцінки за сервіс і вартість обслуговування у Великобританії отримала модель Toyota Yaris.

А ось і перший вкрай несподіваний результат: серед 19 моделей гольф-класу найбільше до смаку споживачеві припала доступна корейська модель словацького виробництва. Відмінна якість і надійність, відсутність скарг і низькі ціни на сервіс вивели KIA Cee'd на перше місце в класі і на четверте в загальному заліку рейтингу задоволеності покупців. KIA Cee'd обігнала не тільки еталон класу VW Golf, але і преміум-компакти від BMW, Audi і Volvo. Остання з них, Volvo C30, отримала найвищі оцінки за якість і надійність. Високі оцінки за надійність також у VW Jetta і KIA Cee'd. Якість кузова краще всіх виявилося у Toyota Auris, а найвищий бал за надійність отримала ще й нова Mazda3.

Чіткий розподіл переваг споживача простежується в оцінках 12 автомобілів D-класу. Найвищі оцінки отримали японські моделі і Volvo, слідом йдуть німецькі та французькі моделі. Вищі оцінки за якість і надійність отримує тільки Toyota Prius. Ще одну вищу оцінку за якість кузова отримує Honda Accord, і більше в цьому класі жодна модель не отримала вищих балів за надійність і якість. Зате у Accord була мінімальна кількість скарг. Клієнти виявилися лояльні і до Volvo S40. Вищу оцінку за вартість володіння отримав, звичайно ж, гібридний Prius.

Японський Lexus отримав найвищі оцінки за якість і надійність. Вищу оцінку за надійність отримав ще й Mercedes C-Class. По частині низького кількості скарг високими оцінками відзначилася модель Audi, а по частині вигідною вартості володіння споживачі Великобританії вибрали рідної Jaguar X-Type.

Ні японських, ні американських виробників в цьому класі автомобілів в дослідженні не виявилося. Новий Jaguar XF святкував перемогу над німецькими конкурентами, хоча за надійність він отримав найнижчий бал в своєму класі. Зате британцям припало до смаку якість інтер'єру Jaguar. Лояльність до рідного бренду прослизає і в високих оцінках Jaguar XF за відсутність скарг. Вищу оцінку за надійність отримав BMW 5-Series, що не завадило BMW залишитися на останньому місці рейтингу по задоволеності споживачів в своєму класі. Кращим по надійності і якості виготовлення в цьому класі споживачі визнали автомобілі сімейства Audi A6.

Mazda MX-5 знову поза конкуренцією. Двомісний родстер став самим якісним і надійним, а також зібрав мінімум скарг від своїх власників по кузову. Вищу оцінку за надійність отримав також VW Eos, а менше всіх скарг споживачів зібрав Mercedes-Benz SLK.

У класі мінівенів серед 15 автомобілів вищий бал за надійність отримав тільки Renault Scenic, а за якість виконання інтер'єру і кузова вищої оцінки удостоїлася тільки Mazda5. Однак високі оцінки за надійність і якість не вплинули на загальний стан в рейтингу. Renault і Mazda виявилися на сьомому і одинадцятому місцях відповідно. Ось низька кількість скарг власників Mercedes B-Class і Citroen Grand C4 Picasso дозволили цим моделям стати лідерами класу мінівенів. Ford S-Max отримав рівно такі ж оцінки за низьку кількість скарг, що і Mercedes B-Class, але висока вартість володіння відкинула Ford на дев'яте місце.

Lexus RX не лише став лідером класу кросоверів, а й з великим відривом очолив загальний список з 104 моделей. Lexus RX отримав вищі оцінки за всіма параметрами. По надійності і якості слідом за Lexus розташувався Nissan X-Trail, але він зібрав багато скарг власників. Найнижчі оцінки за надійність і якість виконання отримали BMW X5 і Land Rover Discovery.