ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ гарантійний-СЕРВІСНИМ ЦЕНТРОМ
Наши партнеры ArtmMisto
Рекомендуємо уважно вивчити зміст гарантійного талона, що допоможе Вам уникнути помилок при експлуатації акумуляторної батареї.
- Період гарантійного обслуговування починається з моменту покупки акумуляторної батареї (АКБ) і діє протягом терміну, зазначеного в гарантійному талоні.
- Гарантійний ремонт поширюється на акумулятори, в яких виявлені дефекти заводу-виготовлювача.
- Претензії за якістю АКБ приймаються тільки при пред'явленні оформленого гарантійного талона із зазначенням дати покупки, завіреної підписом продавця і штампом торгуючої організації.
- Акумуляторна батарея може бути пред'явлена в гарантійний-сервісний центр тільки в чистому вигляді.
- Гарантія не поширюється на АКБ в наступних випадках:
- Глибоко розряджена батарея не може бути визнана дефектної - заміні не підлягає.
- Гарантійний термін скорочується наполовину в разі комерційної експлуатації акумулятора (в режимі "Таксі").
- Гарантійний період при експлуатації АКБ в паралельних або послідовних ланцюгах, якщо це не передбачено ТУ заводу-виготовлювача, становить 6 місяців.
- Заміна дефектної акумуляторної батареї проводиться гарантійний-сервісним центром після проведення їм технічної експертизи !!!
- Технічна експертиза проводиться з наданням:
- чистої, повністю зарядженої акумуляторної батареї;
- транспортного засобу, на якому експлуатувалася дана батарея (за бажанням клієнта).
- Заряд АКБ для проведення технічної експертизи може бути проведений в гарантійний-сервісному центрі:
- безкоштовно - в разі виявлення за результатами технічної експертизи заводського дефекту;
- за рахунок власника АКБ - в разі виявлення порушення умов експлуатації, крім батарей з повним пакетом безкоштовних послуг.
- На час проведення технічної експертизи клієнту, по можливості, видається батарея з підмінного фонду.
- Гарантийно-сервісний центр не несе відповідальності за збереження батареї, переданої на технічну експертизу і не затребуваною її власником після закінчення 20 днів.
- Щорічне технічне обслуговування: після закінчення 10 місяців (але не пізніше 12 місяців) з дня продажу Вам необхідно пред'явити Ваш акумулятор в гарантійний-сервісний центр для контролю параметрів і проведення технічного обслуговування
Терміни гарантії на акумуляторні батареї:
Торгова марка Гарантійне обслуговування Banner, Kraft 40 місяців Titan, Arctic, Inci Aku, Fulmen, ЗиД 3 роки 1 Техком, Зубр, Hoppenergy, Golden Horse, Tudor, Topla 3 роки Varta, Bosch, Mutlu, Delco, Centra, Super Nova, Fguard, FB High Grade, FB FG Gold, Ista, Deka, American, Black Horse, Medalist, Flash, ПАЗ (серії А, залиті) 2 роки Eurostart, BM Start + (55-100 А · год), ПАЗ (132, 190, 215 А · год), Владар (м.Харків) 1,5 року BM Start + (132-210 А · год), Тюмень, АКБ корейського виробництва 1 рік
1: Сервісне обслуговування АКБ і діагностика системи електроживлення автомобіля - БЕЗКОШТОВНО НА ВЕСЬ ТЕРМІН СЛУЖБИ АКУМУЛЯТОРА!
Гарантійний обмін АКБ з дефектами заводу-виготовлювача здійснюється протягом 3 років з моменту продажу батареї за висновком гарантийно-сервісного центру.
З інструкцією по експлуатації автомобільного акумулятора можна ознайомитися в цьому розділі .