- Шукаємо відповідального за утримання даху в робочому стані.
- Складання заяви на предмет протікання покрівлі.
Наши партнеры ArtmMisto
Ось і осінь прийшла. Це, іноді, раніше інших, починають розуміти мешканці верхніх поверхів багатоквартирних будинків, коли починають з'являтися іржаві розлучення на стелі від проникаючих через дах атмосферних опадів, а то і просто капати в приготовані для цього випадку тазики і каструлі. Осінь прийшла - резюмують мешканці ...
З настанням дощових осінніх днів у багатьох містах і селищах нашої країни, як правило, загострюється проблема в житлово-комунальному господарстві - поточні покрівлі. Таке іноді трапляється і навесні, коли активно починає танути сніг.
Шукаємо відповідального за утримання даху в робочому стані.
Хоча, спільне майно багатоквартирного будинку, до якого належить і дах, належить власникам цього будинку (ст. 36 ЖК РФ), згідно Договору з керуючою організацією (ст. 162 ЖК РФ), метою якого є управління багатоквартирним будинком та належне утримання спільного майна в ньому - усувати течі в покрівлі, а також виробляти поточної ремонт її має керуюча компанія (КК) в рахунок внесених мешканцями платежів.
Отже, якщо закапало зі стелі, перш за все набираєте номер телефону диспетчерської вашої КК, ТСЖ або ЖБК і викликайте аварійну службу (номери повинні бути вказані на інформаційному стенді в під'їзді). Обов'язково поцікавтеся, після закінчення якого проміжку часу Вам слід очікувати прибуття фахівця по усуненню протікання і не забудьте дізнатися прізвище та посаду людини, який прийняв вашу заявку. Згідно з Постановою Держбуду РФ від 27.09.2003 N 170 «Про затвердження Правил і норм технічної експлуатації житлового фонду» граничні терміни усунення несправностей при виконанні позапланового (непередбаченого) поточного ремонту в окремих місцях покрівлі - 1 доба.
Складання заяви на предмет протікання покрівлі.
Після того, як Ви повідомили диспетчерську службу про витік в квартирі, беріться за складання письмової заяви в КК. Заява про протікання даху може подаватися в усній або письмовій формі. Будемо сподіватися, що по Вашому телефонному дзвінку вже приймаються відповідні заходи, але, тим не менше, щоб комунальні служби не відмахнулися від позначених вимог, рекомендується подати письмову заяву, складене за зразком, і простежити, щоб воно було прийнято офіційно, із зазначенням дати і часу подачі і підписом особи, що приймає на обох примірниках, один з яких залишається у заявника. Заява складається на аркуші А4. У шапці прописується посаду, на чиє ім'я складається заява, назва організації, ПІБ керівника. Потім ПІБ заявника, його адреса проживання та контактний телефон.
В основній частині заяви слід докладно описати проблему, вказати точне місце протікання, коли саме вона сталася, дату і час. Описати факт протікання слід ретельно і скрупульозно, не пропускаючи жодної деталі. Повністю і докладно опишіть ті пошкодження, які були нанесені приміщенню потопом. При цьому в обов'язковому порядку наполягайте на створенні комісії для складання акта затоплення і визначення суми матеріального збитку. Дуже до речі будуть і зняті фото і відеоматеріали протікання. При зйомці не забудьте виставити на камері функцію дати і часу.
У заключній частині заяви потрібно залишити позначку з проханням про початок проведення ремонтних робіт. Один примірник заяви, з відміткою про реєстрацію, потрібно залишити у себе, він буде служити доказом того, що ваша заява була дійсно написано, якщо проблема залишиться невирішеною.
Якщо, під час протікання, вашій квартирі і знаходяться в ній речей, завдано значної шкоди, то, в той час, поки співробітники керуючої організації складають акт протікання, відпущений їм законодавством протягом двох діб, Ви можете звернутися до оцінювачам щоб визначити розмір збитку. До речі, при оцінці збитку прикладіть (якщо збереглися) чеки і квитанції на зіпсовану меблі та обладнання, оскільки вони документально підтверджують цінність того чи іншого предмета. Після висновку експертизи, пишіть заяву і несіть його разом з її результатами в керуючу компанію. Вимагайте відшкодування завданих збитків протягом 10 днів.
Іноді трапляється (на жаль, нерідко), що проблема починає пробуксовувати ще на стадії усунення протікання, а заяву в КК і скарга в житлову інспекцію, прокуратуру і мерію не отримали жодного дії. Тоді залишається один варіант - скаржитися в суд. Для суду необхідні наступні документи:
- акт про протікання, складений комісією;
- копія заяви, з яких ви зверталися в КК;
- зроблені Вами фото і відеоматеріали;
- документ про оцінку вартості збитку.
У заяві слід написати причину Вашого звернення, термін, що минув з дня протікання, відобразіть служби, в які зверталися до написання заяви в суд, а також прізвища співробітників, які не змогли або відмовилися Вам допомогти. Суд встановить хто винен - ви чи відповідальність несе керуюча компанія.
Ще почитати:
Ремонт під'їзду житлового будинку.
