Оператори помиляються, але наш бензин один з кращих

Наши партнеры ArtmMisto

Фото з відкритих джерел

Оператори помиляються, але наш бензин один з кращих - «Лукойл-Азербайджан»
Суспільство

Менеджер компанії радить спостерігати за показаннями заправного автомата

Об'єднання вільних споживачів Азербайджану отримало скаргу від громадянки Нура Гекташ, що повідомила громадської організації про обман на паливозаправної станції компанії Лукойл-Азербайджан, за адресою Баку район, ул.Р.Гуліева, 6. ВІСПА перенаправили скаргу до Міністерства економіки, Міністерство податків і Держкомітет за стандартами, метрології та патентів.

Н.Гекташ стверджує, що в автомобіль КІА-Спортидж, керований її водієм, на заправці залили повний бак бензину АІ-92, взявши 56 манат, тоді як в баку ще було трохи бензину (машина під'їхала своїм ходом), а при заповненні порожнього бака вона завжди платить 49,50 манат. Bодітель зажадав здачу, працівник відмовився повернути гроші, а на наступний день, то 20 березня відповідальний працівник компанії Бахадур Гусейнов вимога Нура Гекташ не задовольнив.

B ІА Turan зацікавилися цією скаргою, так як серед азербайджанських автомобілістів існує думка про поширеність обману на заправних станціях. На цю тему опубліковано багато статей. Автори стверджують, що водіїв обманюють як в кількості, так і якості продаваного палива. А в інтернет-форумах водії обмінюються інформацією про заправках, в яких треба купувати паливо якщо споживач не хоче бути обдуреним.

http://www.turan.az/ext/news/2017/5/free/Social/ru/62663.htm

На форумі Disput.az популярно обговорення під заголовком "Обман на заправках Лукойлу!"

php?app=forums&module=forums&controller=topic&id=370193&page=4> https://www.disput.az/index.php?app=forums&module=forums&controller=topic&id=370193&page=4

B форумі багато негативних відгуків про цю компанію, під відгуками розміщені відповіді співробітників "Лукойл", що пропонують повідомляти про факти обману по вказаному телефону. Bсе повідомлення про форум датовані 2012 роком.

Turan дзвонило регіональному менеджеру "Лукойл-Азербайджан" Бахадуру Гусейнова, з яким спілкувалася Н.Гекташ. Гусейнов пояснив, що після звернення цієї громадянки він вивчив в інтернеті технічні характеристики автомобіля КІА-Спортидж і виявив, що в залежності від року випуску об'єм бензобака в машинах різний: 58, 60, 62 літра. Автомобіль, що належить Гекташ, проведений в 2015 році, значить оснащений баком, що вміщує 58 або 62 літра. Це ж сказали в ремонтній майстерні КІА-Сервіс.

Гусейнов запропонував Нурані Гекташ приїхати в сервіс, злити бензин і наповнити бензобак знову за рахунок компанії, щоб точно знати обсяг бензобака її машини. Але Гекташ відмовилася, сказавши що у неї немає часу і їй має бути далека дорога. Bновь зажадала з'ясувати і покарати винних. "Лукойл-Азербайджан" не відмовляється від розслідування в присутності скаржника і чекає її приїзду, - пояснив Б.Гусейнов.

Користуючись можливістю, ми задали Б.Гусейнову два питання, що цікавлять автомобільну громадськість: про обман на заправних станціях (не тільки "Лукойл") і якості продаваного в Азербайджані автомобільного палива.

Регіональний менеджер Гусейнов визнав, що випадки помилок в роботі операторів (заправників) бувають. Компанія проводить розслідування за скаргами громадян і карає винних, аж до звільнення з роботи.

"Помилки можуть бути скрізь і завжди. Громадяни уважно спостерігають за тим, як продавець на ринках зважує продукти, щоб не бути обдуреними. Вважаю правильним, коли наші покупці також, заправляючи автомобіль, спостерігають за показаннями заправного автомата. B разі появи сумніву можуть звертатися до нам з претензіями і ми їх розглянемо ", - сказав Гусейнов.

Він виключив можливість навмисного зниження октанового числа продаваного в Азербайджані автомобільного палива, сказавши, що вони отримують з бази товар високої якості. Більш того, на базі "Лукойл" в бензин АІ-92 і солярку додається присадка ЕКТО, що поліпшує якість палива і очищає бак автомобіля, - зазначив Б.Гусейнов.

B офіційному сайті "Лукойл" є інформація про новації цієї компанії, що продає бензин марки ЕКТО з "додаванням багатофункціонального пакета паливних присадок останнього покоління" .- 0-