- Транзакційні термінали самообслуговування (ТТС) ВАТ "РЖД" набувають все більшої популярності у пасажирів.
- Правила оформлення дитячих квитків на поїзди РЖД
- Захист, Ламінування багажу
- Банк, Банкомат
- приймач банкнот
- Програми та заохочення лояльності
- Переваги якості і допомоги
- Додатковий зчитувач штрихового коду
- Термінал транзакцій оплачує вам рахунки
- Відсканована поштова квитанція з підтвердженням
- Надсилайте гроші з кредитної картки
- Транзакційні термінали реєстрації (ТТР)
- Транзакційні термінали самообслуговування (ТТС)
- Отримання квитка в транзакційному терміналі реєстрації (ТТР) і в транзакційних терміналах самообслуговування...
Наши партнеры ArtmMisto
| 10:52
Транзакційні термінали самообслуговування (ТТС) ВАТ "РЖД" набувають все більшої популярності у пасажирів.
На ТТС, встановлених на вокзалах і в залізничних агентствах Москви і Санкт-Петербурга, в період з листопада 2008 по березень 2009 року оформлено понад 164,6 тис. Проїзних документів на поїзди далекого прямування. З них оплачено безпосередньо на ТТС за допомогою банківських карт більше 24 тис. Квитків, отримано 129,6 тис. Квитків, раніше замовлених і оплачених через сайт ВАТ "РЖД". В середньому на одному ТТС в квітні щодня оформляється 79 проїзних документів.
Нарешті, мандрівники також повинні відсканувати свій паспорт, а потім сфотографуватися на машині, щоб підтвердити їх особу. Квитанція видається для подання співробітнику прикордонної служби. Якщо все в порядку, смуга вимощена для відновлення багажу. якщо додаткові перевірки вважаються необхідними, необхідно провести вторинну перевірку.
Аеропорт Квебек Сіті є сьомим в Канаді, де є кіоски самообслуговування. Оттава, Торонто і Монреаль вже мають свої. Сонце, Жан-Марі Вільньов. Відповідно до досвіду в іншому місці, мандрівники займають близько п'яти хвилин, щоб завершити свою заяву, коли вперше їх використовують, повідомляє Ален Буліане, керівник проекту по інформаційних технологій . Як тільки вони знають процедуру, це час зазвичай зменшується вдвічі.
Транзакційні термінали самообслуговування (ТТС) - нова технологія оформлення проїзних документів, введена ВАТ "РЖД" для підвищення якості обслуговування пасажирів. За допомогою ТТС можна самостійно отримати довідкову інформацію з АСУ "Експрес", придбати квитки на поїзд далекого прямування, а також оформити квитки, оплачені раніше через Інтернет. Схема роботи терміналу передбачає після вибору реквізитів поїздки і успішно проведеної оплати банківською картою (Або введення номера замовлення при попередній оплаті квитка через Інтернет) формування і роздруківку чека, що містить реквізити платежу, номер замовлення і реквізити поїздки, а також роздруківку і видачу проїзних документів на бланках суворої звітності.
Співробітники митниці також економлять час, так як їм не потрібно повторювати одні й ті ж питання кожному. Більшість мандрівників - чесні люди . Це дозволяє нам зосередитися на потенційно проблемних випадках і ситуаціях, - сказав Марк Банвіт, головний операційний директор Агентства по прикордонним службам в аеропорту Квебека. Ніяка втрата роботи не буде результатом використання цієї технології.
Законопроект ділиться між митницею та аеропортом. Це дуже цікаво для нас. Це полегшує прибуття або повернення мандрівників і робить цей досвід більш приємним, - каже Гаетан Гань, президент і головний виконавчий директор міжнародного аеропорту Жан-Лесаж. Для нього це також гарний спосіб впоратися зі збільшенням трафіку, очікуваного протягом наступних кількох років.
Нагадаємо, що транзакційні термінали самообслуговування почали працювати на вокзалах і залізничних агентствах Москви і Санкт-Петербурга в листопаді 2008 року. В даний час їх число досягло 45 одиниць.
Оформити проїзні документи на поїзди далекого прямування пасажири можуть за допомогою ТТС, встановлених на території наступних вокзалів і залізничних агентств:
Правила оформлення дитячих квитків на поїзди РЖД
Новий безмитний магазин в аеропорту Квебека в чотири рази більше, ніж в попередньому. Пропонуються розкішні продукти, макіяж, парфумерія, копчені окуляри і аксесуари, а також вина і спиртні напої з акцентом на віскі. Компанія також стурбована пропозицією регіональних продуктів.
Основні послуги в аеропорту Руассі-Шарль де Голль, термінал 1, 2. Щоб легко знайти служби, використовуйте їх. відвідайте спеціальну сторінку Пасажири з обмеженою рухливістю, натиснувши на посилання нижче. Візки для багажу доступні для пасажирів безкоштовно.
Москва, м. Комсомольська, Ленінградський вокзал, Комсомольская пл., Д. 3;
Москва, м. Комсомольська, Ярославський вокзал, Комсомольская пл., Д. 5;
Москва, м. Комсомольська, Казанський вокзал, Комсомольская пл., Д. 2;
Москва, м. Комсомольська, Московське залізничне агентство, Комсомольська пл., Д. 5;
Москва, Московське залізничне агентство, Малий Харитоньевский пров., Д. 6/11;
Захист, Ламінування багажу
В аеропорту немає послуги носія, проте при бронюванні консьержние компанії пропонують платні послуги портьє.
Банк, Банкомат
Для зняття готівки, банкомати доступні на всіх терміналах. Поштові ящики розташовані в терміналах. Операції виконуються поблизу.
Ігрові майданчики для дітей розташовані поруч з воротами. Дитячі кімнати для переодягання доступні в різних туалетах аеропорту. Не палити в аеропорту, проте, зони куріння з димовідводи доступні в зарезервованих зонах кожного терміналу. Кіоски «Інформація про туризм» пропонують послуги бронювання і туристичної інформації для Парижа і його регіону.
Москва, м. Білоруська, Білоруський вокзал, пл. Тверської застави, д. 7;
Москва, м. Ризька, Ризький вокзал, пл. Ризького вокзалу, д. 1;
Москва, м. Київська, Київський вокзал, пл. Київського вокзалу, д. 2;
Москва, м. Курська, Курський вокзал, вул. Земляний вал, д. 29;
Москва, м. Павелецкая, Павелецького вокзалу, Павелецька пл., Д. 1;
Санкт-Петербург, Московський вокзал, Невський пр., Д. 85;
Платні пропозиції також доступні для більш швидкої пропускної здатності . Авіакомпанії пропонують, здебільшого, безкоштовний широкосмуговий доступ. Ви втратили об'єкт в аеропорту? Перейдіть на спеціальну сторінку, натиснувши на посилання нижче. Кілька авіакомпаній пропонують особливий прийом своїм преміальним пасажирам. Нижче ви знайдете всю інформацію про торгових виставках, пропонованих в аеропорту Руассі-Шарля де Голля.
Залежно від вашого терміналу ви знайдете лічильники туру. Революційний сенсорний екран робить оплату простіше і швидше для клієнта. Інтуїтивна графіка швидко і легко допомагає кінцевим користувачам при обробці платежів. З дебетовою карткою , кредитною карткою або карткою лояльності.
Санкт-Петербург, Ладозький вокзал, Заневський пр., Д. 73;
Санкт-Петербург, Вітебський вокзал, Заміський пр., Д. 52;
Санкт-Петербург, Санкт-Петербурзьке залізничне агентство, набережна каналу Грибоєдова, д. 4.
1. Вкажіть пункт ВІДПРАВЛЕННЯ і ПРИЗНАЧЕННЯ (можна ввести тільки початкові букви назви міста і потім вибрати із запропонованого списку потрібний варіант).
приймач банкнот
термінал зовнішньої оплати , який убезпечить високий рівень безпеки, оснащений пристроями захисту від шахрайства і захисту від несанкціонованого доступу. Грошові кошти зберігаються в сейфі всередині акцептора і використовуються найсучасніші датчики і самі сучасні технології сигналізації.
Дайте своїм клієнтам дотик інновацій, щоб диференціювати пропозиції на площі. Для транзакцій з паливною карткою номер на номерному знаку і пробіг можна ввести на сенсорному екрані . Чіткі зображення і прості значки допоможуть користувачеві легко і швидко, навіть в разі транзакцій смартфонів, підвищити ефективність вашої сервісної станції.
2. Виберіть дату поїздки, вкажіть кількість квитків за віковою категорією і натисніть кнопку "Знайти".
3. Зі списку пропонованих поїздів на зазначену дату і маршрут виберіть потрібний за часом і ціною квитка вид вагона (купе або плацкарт) і натисніть кнопку "Купити".
4. Виберіть номер вагона.
5. Виберіть за схемою розташування місце і натисніть "Ввести дані пасажирів".
Платіжні технології розвиваються все швидше і швидше. Ризики і можливості шахрайства зводяться до мінімуму завдяки складним постійно спотворює пристроїв захисту від несанкціонованого доступу. Захисний бар'єр, вбудований в пристрій, захищає клієнта від сторонніх очей при використанні зовнішнього платіжного терміналу, встановленого на вашому дворі. Додаткові опції включають електричні замки і датчики виявлення шахрайства.
Програми та заохочення лояльності
Клієнти можуть купувати автомийки, телефонні поповнення і різні типи купонів, які можуть бути випущені з терміналу. Зчитувач штрих-кодів дозволяє клієнту використовувати купони. Ця функція значно скорочує тимчасові втрати персоналу, продовжує час роботи вашого обладнання і є важливою особливістю , Особливо для станцій технічного обслуговування без персоналу.
6. Введіть Прізвище, Ім'я, По батькові, дату народження, місце народження, вид документа, № документа, виберіть підлогу, вкажіть мобільний телефон і адреса електронної пошти .
7. Виберіть спосіб оплати квитка і натисніть "Оформити квиток".
8. Якщо на обраний поїзд є -Електронна реєстрація - галочкою виберіть в потрібній графі.
Переваги якості і допомоги
Користувач може вибрати свою мову і почати транзакцію, слідуючи інструкціям для керованого платежу. Це спрощує всю транзакцію, від поставки до платежу, скорочуючи час операції. Цифрова платформа підтримки ретельно контролює будь-які втручання на пристрої, що виконуються персоналом технічної підтримки.
Додатковий зчитувач штрихового коду
Сканування виконується легко через область інтерфейсу користувача. Це відмінне рішення, якщо ви хочете перевірити кредитні ноти з допомогою акцептора банкнот, викупити ваучери оплати або збільшити продажі через ряд програм лояльності. У той час у філій була унікальна зона самообслуговування в Чеській Республіці, яка дозволяла збирати і зберігати готівку, а також платіжне доручення . З машини можна було надрукувати скорочену версію рухів в облікового запису . Але у нього був термінал з доступом до інтернет-банкінгу і можливість підключення до інфолінії.
* Електронна реєстрація дає Вам можливість не міняти бланк замовлення на паперовий квиток, а відразу підійти до посадки на поїзд.
9. Перевірте правильність інформації про замовлення, особисті дані і суму оплати. Ознайомтеся з договором оферти.
Увага! На прийняття рішення про оплату замовлення і введення даних відводиться не більше 15 хвилин після того, як Ви побачили дану форму . В іншому випадку відбудеться автоматичний відмова від запропонованих Вам квитків.
Ці термінали все ще присутні в деяких філіях сьогоднішнього Райффайзенбанку. Зона самообслуговування Райффайзенбанку ім. Стіфтланда, яка привезла цей німецький звичай від своєї німецької матері, також зможе роздрукувати виписку по рахунку. З минулого року ми змогли побачити повільний ріст торговельних автоматів або депозитних машин, які можуть отримувати і обробляти готівкові гроші і перетворювати їх в банківський рахунок. Повністю автоматизовані машини отримують грошові кошти , Класифікують їх і автоматично приєднують до необхідної облікового запису.
10. Завершіть бронювання, натиснувши на кнопку "Так, я згоден".
Згода з умовами договору оферти підтверджує Ваш намір забронювати квиток.
11. Після оплати квитка Вам на електронну адресу буде висланий контрольний купон електронного квитка (електронний квиток). Контрольний купон містить дані поїздки і унікальний 14-значний номер (номер електронного квитка), що підтверджує Ваше право на вчинення поїздки і отримання оригіналу електронного квитка - залізничного квитка на бланку суворої звітності ВАТ "РЖД".
Термінал транзакцій оплачує вам рахунки
це автономний пристрій , Яка не бере або не випускає готівку, а служить тільки для виконання безготівкових транзакцій. На додаток до звичайних транзакціях, таким як оплата за замовленням, підзарядка кредиту на мобільний телефон і т.д. Є два додаткових доповнення.
Через термінал транзакцій ви можете оплачувати рахунки і рахунки, що мають штрих-код. Удома ви отримаєте рахунок поштою, наприклад, для газу, що містить штрих-код. Коли ви прикріплюєте його до термінального зчитувача, дані для оплати автоматично завантажуються. В іншому випадку гарний сервіс має складність у вигляді відсутності стандарту для того, як повинен виглядати штрих-код, тому не всі документи будуть читати ігровий автомат.
* У разі, якщо в замовленні один квиток, номер замовлення і номер електронного квитка збігаються. У разі, якщо замовлення оформлене на 2-4 пасажирів, номер замовлення і номер електронного квитка збігаються у першого пасажира в замовленні.
Увага! Контрольний купон електронного квитка без посадочного купона для проїзду недійсний. Для отримання посадкового купона пройдіть електронну реєстрацію на сайті або отримаєте посадковий купон на бланку поїзного документа в квитковій касі або терміналі самообслуговування на території Російської Федерації .
Іншим варіантом є зручна оплата поштових ваучерів. Вони вставляються в слот для зчитування, ваучер отримує, сканує і автоматично генерує платіжне доручення. Дані транзакції можуть бути відредаговані і змінені вручну, тому ви можете впливати, наприклад, на суму суми, яку ви фактично платите, в порівнянні з сумою в поштовому ваучері.
Відсканована поштова квитанція з підтвердженням
Термінал транзакції поверне оригінал вашого платіжного доручення і видає підтвердження отримання замовлення на обробку. З іншого боку, це запропонувало б своїм клієнтам можливість залишатися на зв'язку з банком. Тепер термінали мають пріоритет для заміни ящиків збору на зайнятих філіях.
Надсилайте гроші з кредитної картки
Платіжне доручення, введене через термінал транзакції в інший банк, буде коштувати вам 7 доларів США, що менше, ніж при використанні ящика для збору.
* Якщо Ви пройшли електронну реєстрацію, на вашому контрольному купоні (внизу з позначкою - ПОСАДКОВИЙ КУПОН) повинен бути нанесений 2D штриховий код, цей контрольний купон необхідно пред'явити при посадці в поїзд разом з документом, що засвідчує особу.
Увага! Електронна реєстрація можлива в будь-який час, але НЕ пізніше, ніж за годину до відправлення поїзда з початкової станції маршруту слідування.
Зони самообслуговування є невід'ємною частиною майже всіх філій в Німеччині та Австрії, популярних у Франції, Іспанії та Великобританії. Коли ви приходите в «західний» іноземний банк , Ви можете побачити кілька автоматів на першому поверсі, де можуть виконуватися різні операції, а на верхніх поверхах банку - тільки зони консультацій, які відповідають потребам інших клієнтів. Однак чеські банки з обережністю ставляться до впровадження технологій самообслуговування. Вартість пристрою дуже висока, і неясно, чи зможуть користувачі навчитися використовувати ці послуги для оплати тих же інвестицій.
ПРИКЛАД: пройдений ЕЛЕКТРОННА РЕЄСТРАЦІЯ
* Якщо Ви не пройшли електронну реєстрацію, або на обраний Вами поїзд ця послуга не надається, для посадки в поїзд необхідно обміняти контрольний купон електронного квитка (на території Російської Федерації) на проїзний документ у квиткових касах ВАТ "РЖД" або за допомогою транзакційних терміналів самообслуговування (реєстрації).
ПРИКЛАД: КВИТОК БЕЗ ЕЛЕКТРОННОЇ РЕЄСТРАЦІЇ
Хоча нові банкомати або операції з транзакціями не знаходитимуться в кожній філії банку, клієнти банку відкриють більше дверей для задоволення своїх фінансових потреб за години роботи. У більшості з нас є картки, випущені банками. Як кредитні, так і платіжні картки можна зручно оплачувати в магазинах. Для цього ми повинні використовувати платіжні термінали. Роздрібні торговці можуть вибирати з широкого діапазону терміналів цього типу, включаючи стаціонарні, мобільні і обслуговувати себе термінали.
Які з них будуть працювати краще за все при обробці безготівкових транзакцій? Сучасні платіжні термінали дозволяють приймати платежі різних типів , В тому числі використання карт із магнітною смугою, чіп-карт, проксіміті карт або платіжних додатків для смартфонів. Основні відмінності між терміналами, доступними для продажу в даний час, стосуються головним чином їх функціональності і необхідної форми зв'язку. На ринку існує цілий ряд платіжних терміналів, і найбільш популярними з них є стаціонарні, портативні і обслуговувати себе термінали.
12. Роздрукуйте контрольний купон електронного квитка або запам'ятайте номер замовлення / електронного квитка.
У касах ВАТ "РЖД" обмін здійснюється тільки при пред'явленні номера електронного квитка та документа, що посвідчує особу пасажира.
У транзакційних терміналах самообслуговування можна роздрукувати стандартний бланк квитка використовуючи номер квитка і паспортні дані.
Транзакційні термінали реєстрації (ТТР)
У таких терміналах можна тільки роздрукувати квиток, раніше замовлений і оплачений через інтернет.
Транзакційні термінали самообслуговування (ТТС)
У транзакційних терміналах самообслуговування (ТТС) можна роздрукувати квиток, замовлений і оплачений через інтернет, а також самостійно оформити проїзний документ. Термінали є на всіх вокзалах.
Адреси транзакційних терміналів самообслуговування.
- м.Санкт-Петербург, Московський вокзал (2 зал), Невський проспект., д.85.
- м.Санкт-Петербург, Ладозькій вокзал (2 поверх), заневським ін., д. 73
- м.Санкт-Петербург, Вітебській вокзал, заміський ін., д.52
- м Москва, Ленінградській вокзал, Комсомольская пл., буд.3
- м Москва, Ярославський вокзал, Комсомольская пл., буд.5
- м Москва, Казанський вокзал, Комсомольская пл., буд.2
- м Москва, Білоруський вокзал, пл. Тверської застави, б.7
- м Москва, Ризький вокзал, пл. Ризького вокзалу, буд.1
- м Москва, Київський вокзал, пл. Київського вокзалу, буд.2
- м Москва, Курський вокзал, вул. Земляний вал, д.29
- м Москва, Павелецького вокзалу, Павелецька пл., буд.1
Отримання квитка в транзакційному терміналі реєстрації (ТТР) і в транзакційних терміналах самообслуговування (ТТС)
1. Натисніть кнопку «ОТРИМАТИ РАНІШЕ ОПЛАЧЕНІ КВИТКИ» в головному меню терміналу.
2. Піднесіть штрих-код на роздрукованому бланку замовлення до скануючого пристрою.
* Якщо у вас немає штрих-коду, введіть 14-значний номер квитка вручну на віртуальній клавіатурі.
3. Введіть НОМЕР ДОКУМЕНТА (паспорта) пасажира, вказаний при замовленні на сайті, в поле «НОМЕР ДОКУМЕНТА».
4. Натисніть кнопку «ДРУК», щоб автомат роздрукував квиток.
При посадці в вагон пред'явіть провіднику отриманий квиток і документ, що засвідчує особу.
Які з них будуть працювати краще за все при обробці безготівкових транзакцій?