Комерційна пропозиція на надання послуг: Зразок

1. Що таке комерційну пропозицію
2. види пропозицій
3. можливі помилки
4. Як скласти ефективне комерційну пропозицію
5. Як написати ефективне комерційні пропозиції для транспортних послуг
6. Пропонуємо будівельні послуги
7. Особливості пропозиції клінінгових послуг
8. Як пропонувати юридичні та консалтингові послуги
9. Особливості пропозиції бухгалтерських послуг
10. Послуги медичні та освітні: чим зацікавити клієнта

Наши партнеры ArtmMisto

Комерційна пропозиція на надання послуг - це спосіб успішно продати відповідний товар, адже необхідно донести інформацію про неї до потенційних покупців.

Розглянемо детально, як правильно складати комерційну пропозицію на прикладі зразків.

Зміст цієї статті:

Що таке комерційну пропозицію

Перш за все, комерційна пропозиція є документом. Колись він мав тільки письмову форму, але сьогодні найчастіше має електронну.

І розсилається останній варіант, відповідно, через інтернет. Змістом документа буде опис пропонованої послуги і її переваг.

У цьому комерційну пропозицію на надання послуги схоже на прайс-лист з описом і на рекламний текст.

Точніше об'єднують їх переваги: ​​детальний опис самої послуги, включаючи її вартість, і спонукання до дії, тобто покупки. Іншими словами, це рекламна компанія, уміщених на аркуші паперу.

Варто розуміти, що одержувач комерційної пропозиції при прийнятті умов, укладає договір і може в майбутньому пред'явити претензію за договором надання послуг , Якщо виконавець не виконав роботу в повній мірі.

види пропозицій

Залежно від того, кому саме адресовано пропозицію, прийнято виділяти два основних їх види: персоніфіковане і неперсоніфіковане.

Якщо простими словами, то перше направляється конкретній особі, наприклад, генеральному директору ТОВ . І містить інформацію, розраховану на залучення саме цього клієнта в даному випадку, підприємства, зареєстрованого як ТОВ ).

У другому випадку, пропозиція розрахована на невизначене коло адресатів, і відомості в ньому носять більш загальний характер.

Головна відмінність персоніфікованого пропозиції - індивідуальний підхід. Тому складати його повинен той фахівець, який вже спілкувався з клієнтом особисто (комерційний директор, менеджер, торговий агент) і знає, чим його «зачепити».

А ось пропозиція, розраховане на «всіх» - це вже робота для фахівця з реклами. Метою такого документа буде не стільки укладання угоди, скільки привернення уваги до своєї фірми.

Стандартний обсяг комерційної пропозиції - один лист. На якому обов'язково повинні бути:

• Логотип і найменування компанії. В ідеалі використовується фірмовий бланк.
• Контакти. Вказавши відразу кілька їх видів: телефон, електронна пошта, різні месенджери, - можна істотно розширити коло зацікавилися.
• Заголовок. Зазвичай він виділяється з усього тексту великим розміром шрифту або жирним шрифтом.
• Опис завдань клієнта, які він може вирішити за допомогою компанії. Наприклад, послуг підряду , Або вантажоперевезень для доставки своїх товарів.
• Суть пропозиції. При цьому краще уникнути складних подробиць. Їх, при необхідності, можна розмістити в додатках.
• Відомості про компанію. А саме ті, які свідчать про надійність і сумлінності (детально контрагента можна перевірити по ІПН на сайті податкової ).
• Спонукання до дії. В даному випадку - до звернення в компанію для укладання угоди.
• Інформація про контактну особу, дата і термін дії пропозиції.

Що ж стосується оформлення документа, то головна вимога до нього - грамотність. Навіть бездоганне з точки зору маркетингу, пропозиція не буде сприйнято всерйоз, якщо буде безграмотним.

Також пропозиція повинна бути написано зрозумілою мовою. Краще уникати довгих речень і складних слів. Використовувати професійні терміни потрібно обережно.

Складні шрифти, їх різноманіття або різнокольоровий текст також недоречні. Чим простіше і суворіше виглядає документ, тим більше шансів, що він буде дочитав до кінця.

Виділяти необхідно заголовок і, можливо, головну думку. Непогано, якщо контакти також будуть відрізнятися від решти тексту і розміщуватися там, де їх легко побачити.

Також, незайвим буде проставлення печатки (будь то штамп ІП або ТОВ ).

можливі помилки

Написання комерційної пропозиції - складне завдання. І не маючи потрібних знань, легко допустити ряд помилок. Найбільш часто зустрічаються недоліки і способи їх усунення зібрані в таблиці:

Як скласти ефективне комерційну пропозицію

Для початку варто зрозуміти, кому може бути цікава дана послуга. А далі необхідно виходити з декількох простих правил:

• описувати вигоди послуг з точки зору клієнта;
• використовувати стиль і мову тієї професійного середовища, на яку орієнтована послуга;
• включати тільки дійсно важливу інформацію;
• робити документ естетично привабливим.

Розглянемо все вищесказане на конкретних прикладах.

Як написати ефективне комерційні пропозиції для транспортних послуг

Пропонуючи транспортні послуги або послуги вантажоперевезень, потрібно виходити з передбачуваної аудиторії. Так, пасажирів або перевозять зрідка вантажі громадян, зацікавлять знижки. Для торгових компаній більш цікавими будуть терміни.

А ось виграти тендер для бюджетної організації допоможе вказівку співвідношення ціни і якості, особливо якщо мова йде про послуги спецтехніки. Також може бути плюсом і пропозиція не тільки перевезення, але і охоронних послуг в дорозі.

Чинне комерційна пропозиція буде звучати і виглядати приблизно так:

Пропонуємо будівельні послуги

Висока конкуренція в даній галузі диктує особливі вимоги до пропозиції будівельних послуг. Що ж може зацікавити потенційного їх набувача:

• Можливість здешевлення будівництва без зниження якості. Наприклад, за рахунок використання матеріалів власного виробництва або новітніх технологій.
• Скорочення термінів будівництва в порівнянні з конкурентами.
• Репутація компанії. Бажано підтверджена компетентними джерелами.

Специфіка діяльності потребують і особливої ​​структури комерційної пропозиції. У нього можна включити таблиці з розрахунками (як це робиться в фінансовому плані бізнес-плану) або фотографії вже виконаних об'єктів.

Це, зрозуміло, збільшить обсяг документа, але в даному випадку це скоріше піде на користь.

Особливості пропозиції клінінгових послуг

Пропозиція клінінгових послуг для організацій і приватних осіб поступово стає масовим. Отже, зростає конкуренція.

Щоб залучити клієнтів і спонукати їх скористатися послугами конкретної компанії, в комерційну пропозицію варто включити інформацію:

• Про знижки постійним клієнтам;
• Про використання екологічно безпечних засобів і технологій;
• Про застосування гіпоалергенних засобів і т.д.

Необхідно враховувати і різницю інтересів різних груп клієнтів. Для організацій це буде презентабельний вигляд офісу і економія на утриманні власного штату прибиральниць.

А для звичайних міських жителів - економія їх особистого часу і безпеку використовуваних при збиранні хімікатів.

Якщо пропонуються послуги з прибирання поле різного роду катаклізмів, наприклад, затоплення, то акцент можна зробити на відсутність неприємних запахів і обробку проти цвілі.

Як пропонувати юридичні та консалтингові послуги

Мабуть, саме в даній сфері конкуренція сьогодні особливо велика.

І зацікавити клієнта в придбанні юридичних і консалтингових послуг можна тільки дійсно вигідним для нього пропозицією. Рішення яких же завдань клієнта змусять його стати покупцем:

• збільшення ймовірності позитивного вирішення справи в суді чи іншої інстанції (а ось дати гарантію такого роду юристам забороняє закон);
• повний супровід діяльності з одночасною економією на утриманні штатного фахівця;
• грамотне складання документів і висока ймовірність їх прийняття в різного роду інстанціях;
• економія часу на спілкуванні з державними структурами і т.д.

Вигідним для клієнта, будь то приватна особа або велика компанія, буде можливість отримання частини послуг, наприклад, консультування з будь-якого питання, безкоштовно.

Особливості пропозиції бухгалтерських послуг

Мабуть, все що відноситься до юридичній сфері, стосується і комерційної пропозиції бухгалтерських послуг.

Хіба що замість високих шансів на виграш справи в судах, будуть шанси на успішне проходження податкових та інших перевірок.

Незайвим буде згадка обов'язкового збереження конфіденційності. Багато відомостей, з якими мають справу бухгалтери, підпадають під визначення комерційної таємниці.

Варто також підкреслити вигоду звернення в компанію замість утримання власної бухгалтерії.

Послуги медичні та освітні: чим зацікавити клієнта

Специфіка даних послуг в тому, що без них не обійтися. Але, разом з тим, наданням медичних та освітніх послуг займається велика кількість установ, в тому числі і безкоштовних. Тому, серед моментів, на які варто зробити упор, будуть наступні:

• система знижок;
• відсутність черг;
• високий професіоналізм співробітників;
• індивідуальний підхід;
• використання новітніх методик і технологій.

Як скласти комерційну пропозицію. 12 прийомів продає комерційної пропозиції