Чому комп'ютер не бачить телефон через USB: йде зарядка

1. апаратна частина
2. програмна частина
3. Драйвери: бути чи не бути?
4. Віруси: шукаємо сірого кардинала
5. Невірний режим роботи USB
6. Зри в корінь!

Наши партнеры ArtmMisto

Багато користувачів смартфонів не використовують всі можливості апарату, хтось через незнання, а хтось через острах щось порушити в стабільній роботі. Мова в цій статті піде про підключення телефону до комп'ютера / ноутбука. Говорити про причини підключення не будемо, але розглянемо основну проблему, а саме - чому комп'ютер не бачить телефон через USB. Причин безліч, починаючи від програмної, закінчуючи вірусною атакою і проблемами апаратної частини. Про все по порядку.

апаратна частина

Отже, при підключенні комп'ютер не бачить телефон через USB, найвірнішим почати саме з перевірки апаратної частини.
Можливі проблеми.

• В першу чергу зверніть увагу на характерний звук, який відтворює комп'ютер на базі Windows при підключенні будь-якого пристрою з USB і світлову індикацію на телефоні, якщо:

1. комп'ютер звук видає - необхідно перевірити програмну частину;
2. звук відсутній - проблема може бути як програмна, так і апаратна;
3. світлова індикація є - шукаємо програмну помилку;
4. світлової індикації немає - проблема може бути як програмна, так і апаратна.

• Пошкоджений кабель - огляньте його на цілісність і перевірте, чи не засмічений всередині.
• Перевірте роз'єм на комп'ютері / ноутбуці, для цього підключіть інший телефон / планшет.
  Якщо USB флешка, миша, принтер і т.д. - якщо usb роз'єм комп'ютера працює з іншими пристроями, йдемо далі.
• Перевірте цей же кабель з іншим телефоном / планшетом на цьому ж комп'ютері - в ситуації, якщо працює, значить, будемо шукати проблему в програмній частині.
• Якщо не працюють з цим же кабелем і інші пристрої, значить, замініть кабель, а якщо працюють - проблема програмна → переходите в розділ програмних помилок і їх рішень.
• Бракує харчування - це можливо в тому випадку, якщо ви підключаєте кабель до комп'ютера через hub (концентратор).
• Підключіть до комп'ютера безпосередньо, причина може бути саме в недостатній потужності, навіть якщо hub йде з власним додатковим харчуванням в звичайну електричну розетку. Якщо і в цьому випадку не працює прямуємо далі.

Чому у вас комп'ютер перестав бачити телефон через USB? Причина може критися в апаратної частини комп'ютера і полягати в збої запиту дескриптора USB (Код 43). В цьому випадку необхідно перевірити харчування і його потужність:

Крім того, необхідно поетапно виконати на комп'ютері:

1. Скинути напругу і прибрати згустки статики.
2. Перевірте налаштування електроживлення портів USB, які часто відключаються з метою економії енергії.
3. Детальніше про ці кроки в статті на нашому порталі про збої дескриптора USB в Windows 10.

програмна частина

Виключивши апаратні несправності, переходимо до програмних помилок. Причина того, що ноутбук не бачить телефон через USB, може полягати в ряді помилок. Розділимо на кілька категорій і докладніше розповімо про кожну.

Драйвери: бути чи не бути?

На питання - чому ноутбук не бачить телефон через USB, якщо раніше все працювало? Можливо, щось сталося з драйверами, перевірити це можна легко, перейшовши в «Диспетчер пристроїв».

Віруси: шукаємо сірого кардинала

ПК не бачить телефон через USB, чому? Можливо, ваш телефон на базі Android заражений. Насправді, користувач не завжди відчуває присутність шкідливих програм, деякі працюють вкрай тихо і акуратно, але при цьому вносячи в неполадки в стабільність ОС. Перевірити це легко, за допомогою спеціальних програмних засобів, які є безкоштовними і доступні в Play Маркет.

Що хочеться відзначити, на телефоні XIAOMI MI 5 - який працює також на базі Андроїд віруси при такій перевірці були виявлені і вказали на додаток «9Apps».

До речі, саме він видавав нескінченно банери з рекламою, які мимовільно виводили звук (мова, музика і т.д.). На перший погляд, невинне додаток, але воно блокувало установку ряду програм, у тому числі і оновлення операційної системи. Інсталяція програми сталася самостійно, як зазвичай в пакетної установці - з вини неуважності користувача. Так, при підключенні телефону до комп'ютера йде тільки зарядка - ось як це виглядає на екрані комп'ютера.

В даному випадку це вдалося виправити наступним чином:

Після рекомендуємо видалити цю програму з вашого телефону і знову запустити повну перевірку. Важливо, видалення проводити в режимі «Політ». Якщо вищевказані дії не допомогли і / або ви не виявили сумнівне додаток, дотримуйтесь далі.

Невірний режим роботи USB

Буває і вкрай несподівана ситуація, смартфон визначився і Windows не видає ніякі помилки, але звернувшись до телефону на комп'ютері, ви не виявляєте файлів.

Що ж робити? Так, якщо комп'ютер не бачить файли (вміст) телефону через USB, необхідно перевірити режим його роботи.

Якщо це не допомогло, переходимо далі.

Зри в корінь!

Якщо всі вищевказані дії не привели до результату, то залишається, лише радикальний метод - скидання системи до заводських налаштувань. Залежно від моделі вашого смартфона меню може відрізнятися, розглянемо поетапно з скріншот на прикладі Sony XPERIA M5.

Для телефонів Самсунг, шлях буде наступний:

• «Налаштування»;
• «Загальні настройки» - якщо цього пункту немає, то далі;
• «Архівація та скидання», цей пункт в залежності від версії прошивки може називатися також:
• «Архівування та скидання», «Скидання», «Конфіденційність».
• «Скидання пристрою», інакше може називатися «Скидання даних».
  Буде пункт «Видалити все» або «Скидання пристрою».

На цьому все.