Наши партнеры ArtmMisto
Флагманський смартфон Apple надійшов у продаж лише десять днів тому, а вже зібрав масу критичних відгуків від користувачів. Власники iPhone X скаржаться на екран, звук, корпус і проблеми з використанням на холоді.
Деякі з недоліків, наприклад, проблеми з FaceID, можна вважати продовженням достоїнств, оскільки використані технології дійсно унікальні. Однак інші, на думку експертів, свідчать, що компанія випустила на ринок не до кінця протестоване пристрій, понадіявшись доопрацювати його з ходу продажів. «МИР 24» зібрав найчастіші скарги і з'ясував, як реагують на них розробники.
екран
Однією з найбільш неприємних несподіванок для перших власників «десятки» стала проблема з екраном Super Retina, повністю вирішити яку, схоже, не вдасться в будь-якому випадку.
iPhone X став першим для Apple смартфоном, в якому встановлений OLED-дисплей. І плюси в ньому - такі, як висока контрастність, менше енергоспоживання, більш глибокі кольори - компенсуються можливістю вигоряння екрана. Іншими словами, при зміні зображення на екрані залишається частина старої картинки.
Коментарі компанії невтішні : В Apple попросили не використовувати смартфон в режимі високої контрастності екрану, включивши режим «Автояскравість», скоротити до мінімуму час, за яке блокується дисплей, і уникати відображення статичних картинок з максимальною яскравістю протягом тривалого часу.
Користувачам також радять регулярно оновлювати смартфон до останньої версії iOS, але така рекомендація для Apple давно вже стала універсальною. При цьому в компанії характеризують вигорання як «нормальне очікуване явище», що звучить лякаюче для тих, хто користувався смартфоном зовсім недовго, але вже побачив разючі зміни. У деяких пристроях сліди від попередніх зображень настільки помітні, що вже зараз заважають нормальній роботі. Відзначимо, що заміна дисплея обійдеться користувачеві iPhone X в $ 279.
Вигоранням проблеми не обмежуються. На окремих екземплярах iPhone X через пару діб після використання з'являються вертикальні зелені смуги. Apple поки не коментує цю ситуацію, але змінює проблемні телефони по гарантії. Експерти припускають, що проблема пов'язана з контролером дисплея або кабелем, який з'єднує екран з материнською платою пристрою. Схожа проблема спостерігалася рік тому у Galaxy S7. Тоді в Samsung визнали проблему апаратної, а смартфони - шлюбом.
холод
Для російських шанувальників техніки Apple одна з особливостей «десятки» може стати критичною. Справа в тому, що iPhone Х не пристосований для роботи в умовах нижче 0 ° С - екран перестає відгукуватися на дотики або відкликається, але з інтервалом в декілька секунд, що не дозволяє нормально використовувати його. Тобто в умовах російського клімату телефон не буде повноцінно працювати кілька місяців. 
В компанії нагадали , Що гаджет призначений для роботи при температурі від 0 ° С до +35 ° С, але пообіцяли випустити оновлення iOS 11, що усуває проблему для північних країн.
розпізнавання облич
Один з головних приводів для гордості розробників стала технологія розпізнавання обличчя FaceID, за допомогою якої можна розблокувати пристрій, платити через Apple Pay і задіяти в інших додатках. Система, як стверджувалося, настільки надійна, що обдурити її не зможуть навіть близнюки. Перші ж експерименти показали, що це далеко не так. Кілька близнюків спокійно «обдурили» щойно куплені смартфони.
Втім, з макіяжем FaceID дійсно справляється, а в подальшому, запевняють в компанії, система буде навчатиметься і зможе поліпшити розпізнавання. Чи вирішить навчання проблеми зі швидкістю - невідомо. Справа в тому, що, як підрахували на тестах, FaceID працює приблизно в два рази повільніше, ніж TouchID.
Активація
З більш ніж несподіваною проблемою зіткнулися покупці в США. Мобільні оператори AT & T, Verizon і Sprint відмовлялися активувати окремі iPhone Х. При спробі реєстрації їх власники отримували відповідь про те, що сервер активації тимчасово недоступний і треба почекати пару хвилин. Однак і через пару хвилин, і через годину, і через день проблема могла не зважитися. А ті, кому пощастило, швидко помічали, що гаджет в цій мережі працює вкрай повільно. Втім, поки невідомо, хто винен в цій проблемі - оператори або Apple. 
Фото: Eric Risberg, AP / TASS
звук
У смартфона тріщить або гуде розмовний динамік при відтворенні звуку на високій гучності або під час дзвінків. При цьому деякі користувачі скаржаться, що тріск помітний, навіть якщо рівень гучності нижче 50%, що, з урахуванням рекордної ціни пристрою, викликає зрозуміле обурення.
Проблема виникає у гаджетів будь-якої конфігурації і з будь-якою операційною системою. Варто зазначити, що схожі проблеми, але тільки під час дзвінків, спостерігалися iPhone 8 і iPhone 8 Plus. Оновлення iOS 11.0.2 виправило цей баг. Ситуацію зі звуком на iPhone Х в компанії поки не коментують.
корпус
Новинку від Apple вже називають самим ламається смартфоном в історії компанії. У виданні CNET провели краш-тести пристрою і прийшли до невтішних висновків. При падінні всього з метра - а це, наприклад, з кишені куртки звичайної людини - телефон можна «вбити». Якщо він падає на тильну сторону - та покривається тріщинами. Якщо ж на лицьову, то сильні тріщини з'являються вже по обидва боки пристрою. Працювати телефон продовжує, але виглядає при цьому жахливо, що, звичайно, не може влаштувати користувачів.
Страхова компанія SquareTrade дала смартфону 90 з 100 можливих балів за шкалою уразливості (чим більше балів, тим менш надійний гаджет), а вартість ремонту iPhone X визнала рекордною.
Передплачуйте і читайте нас в Telegram .
