Mosaiikki

1. Інформаційні заходи від бюро зайнятості та економічного розвитку
2. Туйя ХАУВАЛА, директор кризового центру Mobile, Asemakatu 2 (2-й поверх), Ювяскюля
3. МЕРЬЯ Неванлінни, представник відділення чергової соціальної служби від міста Ювяскюля
4. Тару полова, медсестра з поліклініки Хухтасуо

Наши партнеры ArtmMisto

Матеріал публікується за фінансової допомоги Фонду підтримки
і захисту прав співвітчизників, що проживають за кордоном.

Інформаційні заходи від бюро зайнятості та економічного розвитку

Йоукі МЕРІЛЯЙНЕН,
представник місцевого відділення поліції

Завданням поліції в Фінляндії є забезпечення безпеки, правового і громадського порядку, а також профілактика та розслідування злочинів. Поліція займається багатьма питаннями управління з видачі дозволів, пов'язаних з безпекою. Загальний персонал поліції становить приблизно 11 000 чоловік, з яких близько 7 700 поліцейські. Якщо порівнювати з Європою і Америкою, то в Фінляндії поліцейських менше, ніж в інших країнах. В умовах відносно невисокий рівень злочинності діяльність поліції орієнтована, перш за все, на профілактику правопорушень, а не на репресивні дії. У фінській поліції немає корупції. Поліція домагається високих результатів розкриття і розслідування правопорушень. Рівень довіри населення поліції дуже високий (до 90%). Послуги поліції оплачуються за рахунок коштів платників податків.

В екстрених випадках, якщо ви хочете викликати поліцію, рятувальну службу або швидку допомогу, потрібно дзвонити в центр порятунку по телефону 112. З минулого року центр порятунку знаходиться в місті Вааса. Обслуговування відбувається на фінською, шведською та англійською мовами. Відділення поліції в Ювяскюля знаходиться за адресою Urhonkatu 1, працює з пт. по пт. з 9.00 до 15.00, тел. 029 541 4803. Основні послуги можна знайти на сайті поліції www.poliisi.fi. Якщо ви не є громадянином Фінляндії, то вам необхідний вид на проживання. Якщо ви переїхали до Фінляндії, то має сенс протягом півроку поміняти свої водійські права на фінські. Це коштує від 50 до 100 євро. Інакше потрібно пройти навчання в фінської автошколі і посвідчення буде коштувати від 2 000 до 2 500 євро. Фінські права є також посвідченням особи. Краще при собі завжди мати при собі посвідчення особи, особливо, якщо ви не дуже добре говорите по-фінськи. Фінляндія одна з найбезпечніших для проживання країн у світі. Але якщо ви їдете в інше місто, візьміть з собою паспорт або посвідчення особи на випадок аварії чи правопорушення з вашого боку чи по відношенню до вас.

У Фінляндії ми живемо за фінськими законами. До всіх ставимося рівноправно. До чоловікам і жінкам в Фінляндії застосовуються одні і ті ж закони і правила. 18 років - вік повноліття. Батьки можуть знати тільки про ті речі, про які повнолітній сам захоче їм розповісти. Якщо дітям виповнилося 18 років, але батьки все ще займаються справами дочки або сина, то їм необхідно мати від них довіреність. Це стосується і банківських, і шкільних справ. З 15 років підліток несе кримінальну відповідальність (йому можуть призначити штраф або взяти під варту). До 15 років досконалими правопорушеннями займається як поліція, так і служба захисту дітей. Вже з 7 років дитина відповідає за свої вчинки, наприклад, забруднив фарбою стіну, зіпсував що-небудь або зламав. З 10 років дитина вже повністю відповідальний за свої вчинки і повинен компенсувати витрати. Чи можуть підлітків взяти під варту, якщо їм ще не виповнилося 18 років? Так, можуть, рідко, але можуть. У Фінляндії особам до 21 року зазвичай не призначають тюремного ув'язнення, тільки у винятково складних ситуаціях. У Фінляндії 3 500 місць ув'язнення. Це дуже мало щодо того, скільки в суспільстві відбувається злочинів. Багато фінів, які звинувачені в злочинах, скоєних в суспільстві, в більшості своїй залишаються на свободі. Основні злочини - крадіжки і кишенькові крадіжки, а також насильство, що пов'язано з надмірним вживанням спиртних напоїв. Крадіжка велосипедів - одне з поширених злочинів в Ювяскюля. Якщо вам в місті пропонують купити велосипед за 20-50 євро готівкою, то, швидше за все, це крадений велосипед. Купуючи такий велосипед, ви стаєте співучасником злочину. Якщо у вас є у власності велосипед, Ви можете це зробити фотографію, запишіть номер велосипеда і не залишайте його без замка і на ніч на вулиці. У поліції раз на рік проходить аукціон велосипедів, де можна купити і хороші велосипеди. Також проходить аукціон знайдених речей з бюро знахідок. Це досить популярні аукціони також і серед іммігрантів.

У Фінляндії, особливо в великих містах, багато людей хворих на алкоголізм. Хтось із поліцейських сказав, що якби в Фінляндії не було алкоголю, то у поліції не було б роботи. 4 500 осіб на рік, або 23 людини в добу, ночують в камері у відділенні поліції в Ювяскюля. В основному влітку. Вдень вони ходять по вулиці, вночі сплять в поліції. У вересні вони йдуть в гуртожиток. Цих людей теж стосуються правила хорошого і ввічливої ​​поведінки, незважаючи на те, що вони і алкоголіки, до них відносяться по-діловому. До нас надходять повідомлення від громадян, якщо на підпитку люди шумлять або заважають на вулиці. Якщо п'яний чоловік може назвати свою адресу, то ми веземо його додому. Такі люди не повинні перебувати в поліцейській камері, вони повинні знаходитися там, де за ними краще буде догляд. Якщо ж їх поведінку агресивно, то тоді їх забирають в камеру.

Якщо ви переходите вулицю на червоне світло, то за це передбачається штраф 10 євро для пішоходів і 20 євро для велосипедистів, так як це тягне за собою виникнення небезпеки на дорозі. Зазвичай в таких випадках пішоходи виправдовуються тим, що переходили на заборонений світло світлофора, так як не було видно жодного транспорту. Але ж порушники не помітили і поліцію, значить, також могли не помітити і машину. Для пересування велосипедист повинен користуватися велосипедної або пішохідно-велосипедною доріжкою, якщо такі є. Такі доріжки відзначені відповідними знаками дорожнього руху. При їзді на велосипеді треба надягати велосипедний шолом. Він захищає голову від пошкоджень при падіннях. Якщо станеться нещасний випадок і людина була без шолома, страхова компанія не оплачує лікування. Їздити на велосипеді взимку складніше, ніж влітку. Щоб зробити зимову їзду безпечніше, можна встановити на велосипед шиповані шини. Взимку темно, тому потрібно мати хорошу фару і світловідбивачі спереду, ззаду, на колесах і педалях. У Фінляндії обов'язкове застосування відбивачів під час сутінків, в темний час, під час дощу і в снігову заметіль, так як без відбивача важко побачити велосипедиста. Найкраще підходить світловідбиваючий жилет. Чи можна переїжджати пішохідний перехід на велосипеді? Так можна.

Їзда на автомобілі. Допустима норма алкоголю для водіїв 0,5 ‰, що відповідає двом випитим пляшкам пива. Найсерйозніші санкції за керування автомобілем в нетверезому вигляді: великий штраф, позбавлення волі (до півроку або до двох років в залежності від кількості випитого) і вилучення водійського посвідчення. Ліміт швидкості в містах та населених пунктах - 40 або 50 км / год, на більшості доріг - 80-100 км / год, на автострадах - 120 км / год влітку і 100 км / год взимку. За будь-яке перевищення в межах 20 км / год стягується штраф у розмірі 115 євро, більш серйозне порушення загрожує вищим штрафом або позбавленням водійських прав.

Як ставиться поліція до жебракам на вулиці? Це жебраки з Румунії. Це питання вирішується. Так само, як свого часу приїжджали з Росії цілі автобуси торгувати сигаретами і спиртними напоями. Зараз цього немає.

Туйя ХАУВАЛА,
директор кризового центру Mobile, Asemakatu 2 (2-й поверх), Ювяскюля

Кризовий центр Mobile допомагає людям в кризових ситуаціях і працює цілодобово: влітку, взимку і в святкові дні. Ми обслуговуємо 15 муніципалітетів. У центрі працює 14 осіб, які мають освіту в галузі соціальної роботи та медичної допомоги. Також нам допомагають волонтери, які працюють по 6 годин раз в тиждень або раз в 2 тижні. Ми співпрацюємо з рішенням будь-яких питань з іншими установами та соціальними працівниками. Працюємо з муніципалітетами, громадськими організаціями. Також ми можемо призначити помічників на процес в суді.

Нас фінансують наші муніципалітети і суспільство ігрових автоматів RAY. В яких ситуаціях звертаються в наш центр? Це смерть близької людини, спроба суїциду, серйозні захворювання, нещасні випадки, пожежі. Інші ситуації - розлучення, безробіття, різні психічні причини. Йде робота з тими, хто випробував на собі насильство і з тими, хто заподіяв насильство. Якщо ви стали жертвою злочину або відчуваєте себе жертвою злочину, то в цьому випадку також можна з нами зв'язатися. Звертаються з питань, пов'язаних із захистом дітей. У нас низький поріг звернення. З нами можуть зв'язатися як близькі родичі, так і стороння людина або організація. У центр можна зателефонувати в будь-який час доби або зайти за адресою Asemakatu 2. Щоб потрапити на прийом, не потрібно ніякого запису і ніякого напряму. Анонімність не діє тільки в разі захисту дітей (загроза насильства або планується злочин). Робота Mobile безкоштовна для клієнтів. При необхідності ми можемо виїжджати на будинок. За рік надходить 20 000 звернень по телефону. Більше 1 800 жителів особисто відвідали центр Mobile. І було майже 500 відвідувань на дому. Інформацію можна отримати також на сайті кризового центру www.kriisikeskusmobile.fi/ на фінському, англійською та шведською мовами. Інформацію російською мовою для постраждалих від злочинів, про порядок розгляду кримінальних справ, про насильство в сім'ї і т. Д. Можна знайти на сайті www.riku.fi/ru/русский/ Кризових центрів по Фінляндії 19. При великих муніципалітетах в Гельсінкі, в Еспоо, в Вантаа, в Тампере є свої кризові служби. Але ми єдині, хто працює 24 години на добу. Крім фінської мови, ми можемо обслуговувати на шведському і англійською мовами. Якщо кризова ситуація передбачає, що потрібно спілкування рідною мовою, то ми використовуємо перекладачів. Фінансування йде за рахунок кризового центру. Зазвичай запрошуємо перекладача на місце.

МЕРЬЯ Неванлінни,
представник відділення чергової соціальної служби від міста Ювяскюля

Нас 5 працівників і один провідний працівник. У нас ті ж клієнти, що і у центру Mobile, це жителі міста Ювяскюля і 15 муніципалітетів. У нас немає прямого номера телефону, з нами можна зв'язатися через службу 112, або зателефонувати в кризовий центр Mobile. Ми організуємо термінове обслуговування в разі насильства, вживання психоактивних речовин, раптової втрати житла і пов'язаної з цим ситуації бездомності або якщо є проб-леми в родині, є турбота про дитину або про літньому людині. Ми можемо виїжджати на будинок, або прийти в кризовий центр Mobile. Бувають такі ситуації, коли ми змушені виїжджати на будинок з поліцією, особливо, якщо справа стосується питань захисту дітей. Найбільше надходить викликів у зв'язку із занепокоєнням про стан людей похилого віку. Наприклад, у людини порушення пам'яті або пов'язане з цим захворювання, а особистий помічник потрапив до лікарні. Або пацієнт з таким захворюванням бродить по місту. Ми отримуємо інформацію з поліції, з центру порятунку, а також від приватних громадян, які звернулися в центр Mobile. Далі ми займаємося розглядом ситуації і вирішенням проблеми. Ми багато працюємо по телефону, але і часто виїжджаємо на будинок для з'ясування ситуації. Також ми багато разів допомагали іммігрантам і людям, які приїхали з-за кордону, або жителям з інших місць Фінляндії. У Ювяскюля знаходиться соціальний притулок Keski-Suomen ensi- ja turvakoti. Раніше, щоб потрапити в соціальний притулок, потрібен був дозвіл від соціальної служби. Тепер цього немає. Сам притулок знаходиться за адресою Suuruspääntie 11. Якщо насильство відбувається в родині, в якій є діти, то це питання соціальної служби захисту дітей. Ця служба знаходиться на Tapionkatu 8, в приміщенні центру соціального обслуговування. Рішенням кризових ситуацій у дорослих займається соціальна служба на Hannikaisenkatu 37, в приміщенні центру соціального обслуговування. З працівником чергової соціальної служби можна зв'язатися в неробочий час інших соціальних служб і в святкові дні, за межами робочого часу. При роботі з іммігрантами, якщо необхідно з'ясувати ситуацію на рідній мові, у нас є список перекладачів міста. Якщо неможливо викликати перекладача на місце, ми користуємося послугами перекладача по телефону. З питань служби захисту дітей ми співпрацювали з установами сімейних притулків та іншими установами. Наші послуги безкоштовні і призначені для жителів міста.

Питання: захист дитини - куди звертатися в екстреному випадку? Якщо ситуація виникла не в робочий час, то в кризовий центр Mobile, через центр можна попросити зустрітися з соціальним працівником. Будь-яка посадова особа, яка дізнається про насильство над дитиною, зобов'язана відправляти заяву в поліцію. За межами робочого часу у чергового соціального працівника є обов'язки соціального працівника з надання термінової допомоги в даній ситуації. У кризовому центрі більше займаються довгостроковим рассмот-ренієм кризової ситуації. Якщо є термінове повідомлення про насильство, то зв'язуйтеся з центром порятунку 112. Там можна спитати поради, куди потрібно звернутися і які потрібно заповнити документи. Також дадуть відповіді на ваші питання на сайті http://kansalaisneuvonta.fi/kansalaisneuvonta/fi/ . На сайті можна залишити запит, до якого чиновнику можна звернутися за консультацією, хто займається цим питанням, якщо ваша справа не термінова.

Тару полова,
медсестра з поліклініки Хухтасуо

Поліклініка в Хухтасуо входить в єдину систему надання медичних послуг Ювяскюля. В районі Хухтасуо проживає велика кількість іммігрантів в порівнянні з іншими районами міста. У всіх містах і муніципальних утвореннях є муніципальний медичний центр, який відноситься до громадській охороні здоров'я. Послуги муніципального охорони здоров'я вигідні за розцінками, так як більша їх частина оплачується з податків. Громадські послуги охорони здоров'я пропонуються в центрах здоров'я (в поліклініках), в центральній районній лікарні та в університетських клініках. Є можливість отримувати медичні послуги також і у приватних організаторів, але вартість буде відрізнятися. У Ювяскюля працюють 12 районних поліклінік, і базової для вас стане та поліклініка, яка закріплена за місцем вашого фактичного проживання.

Яким чином можна дізнатися про послуги районної поліклініки? На сторінці міста в інтернеті www.jyväskylä.fi вибираємо terveyspalvelu (медичні послуги), і там, в залежності від району проживання, ви можете знайти свою районну поліклініку. За вказаним телефоном на ваш дзвінок відповідає медсестра, яка оцінює необхідну допомогу, дає інструкції по домашньому лікуванню, або записує на прийом до медсестри, лікаря або іншого фахівця. Якщо роботодавець пропонує працівникові медичні послуги в певній поліклініці, то в першу чергу варто звертатися саме туди. Однак в екстрених випадках і у випадках, не пов'язаних з роботою (в залежності який укладений договір між роботодавцем і медичним закладом), варто звертатися в поліклініку за місцем проживання. Лікарі та медсестри ведуть прийом за записом в будні дні з 13 до 16 годин. При необхідності лікар може направити вас до вузького спеціаліста в центральну лікарню. У термінових випадках потрібно звертатися відразу в свою поліклініку під час її роботи або в чергове відділення при центральній районній лікарні за адресою Keskussairaalantie 19. Телефон чергової довідкової 010 084 884 з 16.00 до 8.00 ранку, в вихідні та святкові дні цілодобово.

Послуги жіночих і дитячих консультацій. У консультації працюють медсестри і лікарі. Послуги призначені для тих, хто планує вагітність, для вагітних і для матерів новонароджених дітей і також для їх сімей. Пологи приймають в Центральній лікарні Центральної Фінляндії.

Сімейні консультації призначені для жінок, які хочуть планувати або перервати вагітність, а також для їх сім'ї. Консультації відвідують сім'ї, де є діти дошкільного віку.

Всі діти, які відвідують школу, мають право на безкоштовне шкільне медичне обслуговування і можуть відвідувати лікаря і медсестру кілька разів на рік. Медсестри проводять щорічно огляди дітей шкільного віку. В 1, 5 і 8 класі проводиться огляд лікаря. У 8 класі під час медогляду молоді оформляється довідка про стан здоров'я. Ця довідка діє 5 років і її можна використовувати при оформленні водійських прав.

Місто Ювяскюля також організовує медичні послуги для студентів. Ті студенти, які навчаються в професійному вузі або в профучилищах, можуть користуватися даними послугами. У студентів університету існує своє установа охорони здоров'я YTHS.

Стоматологічні послуги Надаються за попереднім записом. Попередній Запис проводитися за телефоном через поліклініку з пунктів. по чт. з 8.00 до 15.30 и пунктів. з 8.00 до 14.00. У вихідні та у святкові дні черговий прийом ведуть стоматологічні клініки (запис по телефону з 9.00 до 10.00). При гострого болю або коли немає можливості зателефонувати, треба звернутися в найближчу поліклініку і вам буде організована допомога.

Про ліки. Ліки купуються в аптеках. Є рецептурні ліки і ліки, що знаходяться у вільному продажі. На сайті міста ви знайдете довідник про лікування в домашніх умовах. В даному довіднику представлені рекомендації по самостійному лікуванню в домашніх умовах найбільш поширених хвороб, їх симптомів і травм. Також при відвідуванні лікаря ви можете отримати цей довідник у вигляді брошури на своїй рідній мові. Він є на багатьох мовах, в тому числі і російською: www.jkl.fi -> Terveys -> Terveysasema -> Oma hoito.

- Береться до уваги релігія? Якщо жінка хоче обстежитися тільки у жінки лікаря?

- Так, ми беремо це до уваги, якщо тільки таке можливо. У поліклініці може бути тільки один жінка лікар або взагалі немає. Всі побажання ми вислуховуємо і намагаємося виконати в міру можливостей.

- Як замовити час до лікаря без знання мови?

- У поліклініках є реєстратура, куди можна підійти особисто. Також можна звернутися до консультантів з Інфо-Глорія, і вони допоможуть вам у даній ситуації. При необхідності на прийом до лікаря запрошується перекладач. Це право відвідувача вирішувати свої справи на рідній мові. І важко надати правильну допомогу, якщо немає спільної мови. Якщо хочуть замовити чоловіка- або жінку-перекладача, ми намагаємося взяти це до уваги. Але з точки зору медичного обслуговування, найважливіше - отримати допомогу.

- Чи є в місті електронне обслуговування? І як діє система сертифікатів?

- Замовлення на сертифікат послуг можна відправити по телефону або по електронній пошті. У місті Ювяскюля є договір, що стосується дітей до 10 років, яким потрібна термінова допомога лікаря при інфекційному захворюванні і які при необхідності можуть бути спрямовані до приватного лікаря. Це відбувається в тому випадку, якщо ви замовляєте час до лікаря, а в поліклініці в даний момент немає можливості прийняти дитину. Тоді приймається таке рішення: виписується сертифікат - напрямок до приватного лікаря на 78 € або в чергове відділення лікарні. Оплата послуги йде з коштів платників податків. При необхідності на місце запрошується перекладач. Оплата перекладача йде з інших фондів.

У муніципалітетах Фінляндії немає системи виклику лікаря додому, це можливо тільки в приватній системі. В екстрених випадках на будинок приїжджає швидка допомога.

Прийомний центр для біженців оплачує медичні послуги, якщо у людини немає ще посвідки на проживання в Фінляндії. Ми надаємо послуги тим, хто до нас звертається. Якщо людина в праві тут знаходитися, то він повинен отримати необхідну допомогу. Європейська страхова картка Європейського союзу дозволяє звернутися за медичною допомогою будь-якому жителю Євросоюзу. Турист також може викликати швидку допомогу. Допомога повинна бути надана, а фінансові питання вирішуються окремо. Центр Oiva займається послугами для літніх людей. Це окрема структура. Співробітники даного центру приходять і оцінюють необхідність допомоги літній людині. Більш детальну інформацію про даний центрі можна знайти на сайті: www.jyvaskyla.fi/sote/ikaantyvat/neuvonta

Матеріал підготувала Ірина Сенькина.

Фото: Ірина Сенькина

Переклад на фінську мову: Марія Лепісто

-------------------------------------------------- -------------------
Матеріал опублікований в наступних журналах «Мозаїка»:
«Мозаїка» № 8 (110) 2015 (грудень)

наверх