Наши партнеры ArtmMisto
фото Л. Нескромнюк
Складно знайти країну з більш недовірливими жителями, ніж в зеленій Ірландії. Це тільки в кіно і книгах вони виглядають товариськими веселуна з обов'язковою пінтою пива в руках. На ділі багатовікова історія боротьби з чужинцями зробила ірландців дуже обережними і замкнутими. До чого це ми? Та до того, що навіть до власної медицині місцеве населення ставиться з великим сумнівом. Тим гідніше виглядають ірландські фармацевти, які зуміли завоювати довіру нащадків суворих вікінгів.Доктор з ноутбуком
Причин сумніватися в місцевих ескулапа у ірландців предостатньо. У деяких джерелах, правда, можна зустріти думку, що система охорони здоров'я в цій країні найлогічніше і функціональна в світі, але тут же йде застереження: «незважаючи на постійну критику громадян». Самі ірландці пояснюють своє невдоволення дуже просто: медичні послуги шалено дорогі, а якість їх далеко від ідеалу. Наприклад, проведення діагностичних процедур можна чекати дві, а то й три тижні. Чи не краще йде справа і з невідкладною допомогою. Відомий випадок, коли 5-тижнева дівчинка з пухлиною кишечника очікувала операції цілих чотири дні.Але навіть якщо вдалося потрапити на прийом до шановного лікаря, ще не факт, що такі консультації повинні бути адекватною. У ряді випадків він вислухає скарги пацієнта, вб'є симптоми в пошуковик і на підставі отриманих результатів запропонує діагноз. Трохи лякає така допомога, чи не так? Світова спільнота теж так вирішило, тому медичні послуги Ірландії поряд з литовськими довгий час очолювали списки гірших в Європі.
А рецепт у вас є?
Але якщо відкинути в сторону лірику, лікуватися ірландцям десь треба. Найбільш простим і дешевим способом зробити це без зволікань для них став візит в аптеку. Благо, фармацевтичний сектор Ірландії цвіте буйним цвітом: лікарські засоби на даний момент складають 1/3 всього ірландського експорту, фармація активно підтримується на рівні держави, а фахівці отримують солідну освіту.У багатьох аптеках консультація фармацевта як своєрідний «генерик» візиту до сімейного лікаря надається офіційно і абсолютно безкоштовно.
Люди приходять з питанням «Що робити?», Показують, де болить, і тут же отримують рекомендацію, яку таблетку потрібно купити. Одна поправка: то, що аптекар порадив засіб, ще не означає, що він його продасть. За ірландському законодавству для покупки багатьох медикаментів все одно потрібен рецепт лікаря. Що стосується безрецептурного групи, то вона у вільному доступі всюди, від супермаркетів до парфумерних магазинів. Виняток - лікувальна косметика, яка продається тільки в аптеках і передбачає детальну консультацію фахівця і тестування на стенді або будинку за допомогою пробників. Забавно, але політика в цьому сегменті у Ірландії і України прямо протилежна: якщо у нас все частіше в аптеках пропонуються товари, які можна зустріти і в сусідньому магазині, то на батьківщині віскі в аптечних установах массмаркет не зустрічається ніколи, тільки елітні серії.
Окрема історія в Ірландії з приватними марками. Великі мережі тут (наприклад, Boots) пропонують море супутніх товарів власного виробництва, і серед них є запатентовані винаходи, які ніде в світі більше не зустрічаються. Причому, за паливною ефективністю і зручності місцеві аптечні продукти часто перевершують світові бренди.
Мишкино щастя
В Ірландії поширені спеціалізовані «медові» магазини, в яких продається все, що зроблено бджолами або хоча б має віддалене відношення до меду: креми з маточним молочком, медове мило, гелі, цукерки тощо. Різноманітність вибору самого меду вражає - від традиційно ірландського верескового до липового, вільхового, морквяного, акацієвого. Причому половину видів, представлених тут, не зустрінеш навіть на ярмарку.
Ліки - народу
Хоча Ірландія славиться не тільки своїми прекрасними замками, але і найвищими в Європі аптечними націнками (33%), витрати на лікарські засоби часто покриваються за спеціальною Схемі оплати ліків (Drugs Payment Scheme - DPS). Згідно зі схемою сума, яку пацієнт може витрачати зі своєї кишені на рецептурних препаратів, не повинна перевищувати 90 євро в місяць. Решту витрат покриваються за рахунок держави. Щоб скористатися DPS, необхідно отримати спеціальну карту. Бланк заяви на її отримання можна взяти в будь-якій аптеці. Причому, така послуга не залежить від рівня доходу людини і надається окремо від схеми медичних карт і карт відвідування сімейного лікаря. Щоб користуватися схемою DPS, бажано протягом місяця купувати ліки в одній аптеці, інакше уникнути переплати буде складно.Інша книжка в Ірландії видається пацієнтам, які страждають хронічними захворюваннями. Власник такої книжки має право безоплатно здобувати всі препарати і медичні вироби, які необхідні при його діагнозі.
Незважаючи на все це доступність лікарських засобів для простого ірландця все ж викликає деякі сумніви. Показовий випадок: коли в 2011 р багато трави, які не пройшли ліцензування, вилучили з продажу, піднялася хвиля протестів серед громадян з низьким рівнем доходів, для яких фітопрепарати були найбільш доступним лікуванням. Але влада наполягла на важливості якості, і потрапили в немилість БАДи в аптеки не повернули.
Близько не підходити!
Всього в країні пабів функціонують понад 1500 аптек. З них приблизно 900 - приватні. Близько 25% всіх аптек входять в аптечні мережі. Як правило, аптеки починають свою роботу з 9.00, а закінчують о 17.00, при цьому майже ніхто не працює в неділю і святкові дні. Як-не-як Ірландія - країна католицька, і до релігійних свят тут ставляться вкрай серйозно. Особливо, звичайно, до Дня Святого Патрика, коли навіть самі люди воліють лікуватися місцевим пивом.За регулювання діяльності фармацевтів і аптек відповідає Фармацевтичне товариство Ірландії (PSI), створене відповідно до Закону «Про фармації" 2007 р Цей орган також контролює підготовку кадрів в фармсекторі. Він стежить і за тим, щоб дотримувалися кількість аптек, закріплене на законодавчому рівні.
Так, у великих містах на аптеку має припадати не менше 4 тис. Чоловік, в невеликих населених пунктах - не менше 2,5 тис. Фіксованим є і відстань між аптеками: не менше 250 м в місті і 5 км в сільській місцевості.
До складу керівного ради PSI входять як члени, обрані самим суспільством, так і призначені міністром охорони здоров'я представники різних верств населення. PSI здійснює обов'язкову реєстрацію практикуючих фармацевтів і діючих аптек. Інспектори фармацевтичного товариства при необхідності проводять перевірки аптек для виявлення порушень у сфері обігу лікарських засобів. До речі, PSI випускає офіційний журнал.
Лікування з гумором
У ірландських препаратів іноді бувають досить несподівані назви.
В аптеці можна зустріти ментоловий спрей від нежиті «Друг гугняві» або проносне «Нічна фея». До речі, багато таблетки тут діляться на засоби нічного і денного прийому.
стриманий бунт
Контроль аптек в Ірландії настільки суворий, що майже єдиним реальним способом потрапити в цей бізнес є покупка вже існуючої аптеки. Власне, таким шляхом найчастіше і йдуть місцеві підприємці.На відміну від деяких інших країн, де аптекою може володіти тільки людина з фармацевтичною освітою, тут таких вимог немає. Власником може бути хто завгодно, головне, щоб керував аптекою фармацевт.
Що стосується кількості працівників в цій сфері, то в 1200 ірландських аптеках працює по два і більше фармацевта. Середня зарплата кваліфікованого фахівця в залежності від умов роботи, місця і досвіду варіює від 27 до 33 тис. Фунтів на рік. Країна в'язаних светрів, запальних танців та вічної боротьби за свободу, Ірландія навіть в фармації зберігає свою самобутність. Адже високий рівень довіри аптекам тут - це протест проти гріхів вітчизняної медицини, а вибір на користь трав - вимога доступних ліків. Однак бунтарський дух не заважає Ірландії залишатися цивілізованою європейською державою, і в цьому її головна суперечлива принадність.
джерела:
1. The Pharmaceutical Society of Ireland
2. www.irishhealth.com
3. Impact of pharmacy deregulation and regulation in European countries
4. Монографія ВООЗ (euro.who.int)
5. Особисті враження автора
Повний список літератури знаходиться в редакції.
Світлана весняні
До чого це ми?Трохи лякає така допомога, чи не так?
А рецепт у вас є?
Люди приходять з питанням «Що робити?
